七八月份買車的售后服務會有變化嗎

七八月份買車的售后服務通常不會有本質性的變化，但會存在一些細節上的差異。

七月是 4S 店售后的旺季，原因有幾點。首先，七月是夏季，汽車使用量大，出問題的機率增加，4S 店要處理的客戶問題也多。其次，七月是暑假，車主容易安排時間保養或修理車。再者，七月有暑期旅游等季節性活動，很多人會買車或保養車，所以 4S 店售后客戶數量增加。

從售后服務的具體情況看，七月汽車銷售、售后服務指數“雙增長”，合資品牌組售后服務口碑指數位列次席，為 98.71 分。售后服務口碑指數為 97.99 分，環比下降 0.15 分，同比提升 2.08 分。在售后服務五維度中，維修時間和維修價格維度分別提升 0.38 分和 0.1 分，服務設施維度環比下降 0.61 分，服務顧問環比下降 0.36 分，維修質量環比下降 0.34 分。分析服務設施維度各細項指標，僅“針對本店的售后服務設施，您的整體感覺如何”環比提升 0.11 分，其他指標均是環比下降。環境設施包括停車區、休息區、接待區、維修區、用餐區和衛生間組成。僅“停車區”的滿意度環比微升 0.01%，其他方面均是環比下降，其中衛生間滿意度環比下降最多。

到了八月，汽車售后服務口碑指數為 95.13 分，環比下降 0.46 分。售后服務五維度得分均是環比下降，其中維修質量維度下降 0.72 分，服務設施維度下降 0.64 分。

消費者在各服務環節中也有不滿意的地方，比如在環境設施環節中對“店外觀及設施（布局不合理、不整潔等）”最不滿意。

不過，在七八月份買車，一些品牌也會推出優惠服務。比如購買銳際即可享受價值 6000 元的油卡，還有零·負擔大禮包，包括 356 天 0 年供，輕松一整年，第一年無需還款。對于經濟不寬裕的群體，長安福特還提供超低首付政策。在售后方面，推出了購車獲得 3 年 6 次保養、老車主增購或置換銳際享受終身免費基礎保養、將醫務工作者享受終身免費保養擴大到全系車型等系列舉措。

總之，七八月份買車的售后服務雖有波動，但也有品牌推出優惠服務。