深藍 sl03 最新消息關(guān)于售后服務(wù)有什么更新?
深藍 SL03 最新的售后服務(wù)有不少更新。
首任車主方面,純電版非營運車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版非營運車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保,每年還有一次免費全車深度體檢。
非首任車主方面,三電系統(tǒng)(含增程系統(tǒng))質(zhì)保為 10 年或 30 萬公里。特定時間下定的客戶能享不同政策,像 2022 年 11 月 11 日至 19 日通過長安深藍官方小程序/APP 成功下定的客戶,非營運車三電系統(tǒng)(含增程版車型的增程系統(tǒng))終身質(zhì)保;非首任車主或年行駛里程超過 35000 公里時,則三電系統(tǒng)(含增程版車型的增程系統(tǒng))質(zhì)保調(diào)整為 10 年或 30 萬公里;2022 年 11 月 10 日 24:00 前已提車或成功下定的客戶,直接升級為“終身質(zhì)保禮”。
還有購車即贈送充電樁含安裝服務(wù)(購車 1 年內(nèi)有效,充電線 30M 以內(nèi)),至高 4000 元金融貼息,或 4000 元增購電補,或 4000 元置換電補(三選一),基礎(chǔ)流量終身免費(13G/月),娛樂流量兩年免費(10G/月),增程版車型有快充接口,贈送金卡權(quán)益等。
在服務(wù)方面,深藍汽車從預約、維修、救援等多個角度進行升級。比如到 4S 店,維修人員配合指導辦理保險理賠流程,接收車子。售后客服聯(lián)系保養(yǎng)事宜,及時告知時間問題。像水管被老鼠咬斷這類非質(zhì)量問題,售后給力地向上級申請免費更換。維保發(fā)現(xiàn)后輪胎扎釘會通知并標記。修車時間長可用維保取送車券,售后安排代駕把車送回指定地點。
總之,深藍 SL03 的售后服務(wù)專業(yè)、貼心、人性化,給車主帶來很好的體驗。
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