新紅旗的售后服務怎么樣？

新紅旗的售后服務相當出色。

它專門打造了“心服務”的服務品牌，設立了 8 個店內服務、7 個店外服務場景，從看車時保安的準確引導泊車，到店內前臺迎接、銷售顧問接洽等，全過程規范舒適，讓人既受重視又無壓迫感。

新紅旗還提供“三終身一免保”服務，這意味著終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送，以及 4 年/10 萬公里內的免費保養。像車輛自然損耗的關鍵配件維修，若不是終身免費保修，花費會極高。而且保養全透明，能讓用戶安心。

不僅如此，紅旗汽車很注重儀式感，買車 10 天后會有上門服務，檢測車輛還送小禮物。對于因工作常長途外出的用戶，路過紅旗店能享受免費檢測服務，在高速服務區也能遇到免費檢測站點。

“三終身一免保”政策覆蓋了多種紅旗車型，不過要滿足首任車主身份、未發生所有權轉移，并按規定在紅旗授權經銷商處保養等特定條件。

原廠配件在紅旗經銷商處購買，質保期為 1 年或 3 萬公里。全新一代紅旗 H5 的電池、電機和電控，在更換后的質保期也有明確規定。

在包修期內，非營運車輛若距離 4S 店 25 公里內，每年可享受 5 次免費上門取送服務。若車輛故障無法行駛超過 24 小時，提供 H7 備用車或交通費用補償，5 公里內免費接送。

目前，一汽紅旗品牌在國內的經銷商門店共 471 家，覆蓋 31 個省、自治區和直轄市，其中廣東、江蘇、山東省的經銷商數量相對較多。

總之，新紅旗的售后服務能讓用戶感到省心、省事、省錢，是真正的豪華服務，值得信賴。