歐拉車的售后服務怎么樣？

歐拉車的售后服務是非常不錯的。

服務人員耐心細致，無論早晚咨詢問題，都能得到及時且專業的回答。

保養方面靈活，10000 公里保養一次就行，要是更在意車輛狀況，5000 公里保養也可以。還有優惠，像長城行車記錄儀，購買能享折扣。

售后有明確承諾，整車三包有效期 2 年或 5 萬公里，首任個人非營運車主三電質保有政策。

服務項目全，有車輛檢查、保養、故障診斷及維修、事故車維修等。公司有詳細產品使用和維修手冊，還開發培訓教材。

配件供應高效，更換配件有 1 年或 2 萬公里質量擔保。官方客服 7x24 小時服務，整車包修期內故障有免費道路救援，包括免費搭電、換胎/充氣和拖車。

而且重視售后服務安全保障體系建設，出問題有應對措施。比如拐彎車漆被蹭這種小事，售后也積極處理。

歐拉好貓還斬獲“中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調查（CAACS）”的新能源 A00 及 A0 級車客戶服務滿意度第一。

長城新能源汽車整體售后表現不錯，旗下歐拉白貓有保障出行服務，入手有驚喜大禮，國內開設二百多家門店保障維修保養需求，有車主質保期內免費更換轉向機，中午還被請吃飯。

總之，歐拉車售后服務讓用戶滿意放心。