問
吉利公司的品牌戰略是如何制定的?
吉利公司的品牌戰略主要通過以下幾方面制定。
首先是清晰產品定位,提出“造每個人的精品好車”戰略,對現有產品如熊貓、老金剛等進行處理,加速帝豪、遠景下一代產品研發,博瑞提升品質和功能。以精品車參與競爭,推動品牌文化形成。
其次是精準營銷,圍繞客戶及產品開展,根據客戶需求、行為特征、消費習慣等對產品定位、設計、定價、宣傳等環節進行規劃。比如針對喜歡運動、野外游玩,對 CCTV5 關注度高的目標客戶群體,在 CCTV5 投放 SUV 廣告效果更好。
再者是構建滿意度體系,包括消費者滿意度、經銷商滿意度、員工滿意度。在消費者方面,體現在產品品質、外觀創新設計、車輛價格、經銷商服務意識與水平等。要求經銷商成立客戶關系部,加強制度建設與考核,優化服務環節。通過推出有競爭力產品,加強市場管理和服務提升經銷商滿意度。對員工則給予關懷,提供晉升通道和有競爭力薪酬。
還有就是不斷完善制度與機制,制定激勵員工、經銷商的制度政策,兼顧科學性、合理性、前瞻性,圍繞“精品車”培養“精品人”打造“精品文化”。
另外,吉利更傾向于企業品牌和子品牌相互支撐的品牌架構,母品牌的成功可為子品牌提供支持,子品牌傳播也作用于母品牌積淀,二者相互利用品牌資源,但也存在不利于子品牌形成獨立個性、母品牌負面影響延續到子品牌的問題,子品牌傳播需遵守并延續母品牌核心價值,不能與母品牌形象抵觸。吉利品牌回歸統一,取消帝豪、英倫和全球鷹三個子品牌,將其劃入產品線,以吉利品牌系列面市,采用新標識,集中優勢資源打造品牌。
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