nio蔚來(lái)汽車(chē)的售后服務(wù)好不好
nio 蔚來(lái)汽車(chē)的售后服務(wù)那是相當(dāng)好。
車(chē)輛出故障,專(zhuān)員迅速響應(yīng),立馬安排拖車(chē)把車(chē)拖回售后中心檢修。
這還不算完,給車(chē)主訂酒店、安排打車(chē),主動(dòng)問(wèn)要不要訂晚餐,還能幫忙訂高鐵或者協(xié)調(diào)代步車(chē),讓車(chē)主啥心都不用操。
服務(wù)無(wú)憂(yōu)這個(gè)產(chǎn)品更是絕,把保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修都包了,保養(yǎng)免費(fèi),小維修也不花錢(qián),每 2 萬(wàn)公里保養(yǎng)一次,8 萬(wàn)公里強(qiáng)制換齒輪箱油對(duì)服務(wù)無(wú)憂(yōu)用戶(hù)也是免費(fèi)的。
保養(yǎng)維修全程零接觸,在 APP 下單就有專(zhuān)人服務(wù),取送車(chē)方便得很。
服務(wù)人員隨叫隨到,哪怕凌晨三四點(diǎn)車(chē)出問(wèn)題,蔚來(lái)都比警察先到。
購(gòu)車(chē)流程上,線上線下渠道都有,銷(xiāo)售咨詢(xún)體系完善,交付高效,交付團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹演示。
軟件和技術(shù)不斷創(chuàng)新,提供智能駕駛體驗(yàn),系統(tǒng)還持續(xù)更新優(yōu)化。
售后服務(wù)涵蓋定期保養(yǎng)、故障維修、道路救援等,車(chē)主花點(diǎn)服務(wù)費(fèi)就能享受專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
保險(xiǎn)無(wú)憂(yōu)能在車(chē)輛出事故時(shí)協(xié)助理賠。
售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),能及時(shí)響應(yīng)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。
像蔚來(lái) ET5T 榮獲純電動(dòng)中型轎車(chē)滿(mǎn)意度第一名,蔚來(lái)品牌榮獲售后服務(wù)滿(mǎn)意度第一名,這都能證明蔚來(lái)售后服務(wù)的出色。
而且蔚來(lái)還在不斷努力,持續(xù)提升服務(wù)水平。
總之,蔚來(lái)汽車(chē)售后服務(wù)就是貼心、高效又便捷,讓車(chē)主特別省心、放心。