奧迪官方如何保障車輛質(zhì)量?
奧迪官方從生產(chǎn)到售后的全流程保障車輛質(zhì)量。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)格把控零件與裝配工藝,和供應(yīng)商緊密合作確保物料高質(zhì)量;開(kāi)發(fā)流程嚴(yán)謹(jǐn),采用 PEP 開(kāi)發(fā)流程且測(cè)試嚴(yán)格。生產(chǎn)中還有先進(jìn)檢測(cè)手段。車輛下線前全面檢測(cè),售后有滿意度調(diào)研。同時(shí),提供高品質(zhì)售后服務(wù)和車內(nèi)空氣質(zhì)量保障。這般多維度舉措,為車輛質(zhì)量筑牢堅(jiān)實(shí)根基 。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),奧迪官方對(duì)零件選擇和裝配工藝有著近乎嚴(yán)苛的要求。他們深知,汽車的質(zhì)量如同大廈的根基,而每一個(gè)零件便是構(gòu)建這座大廈的基石。因此,在與外部供應(yīng)商合作時(shí),奧迪官方制定了極高的標(biāo)準(zhǔn),只有符合這些標(biāo)準(zhǔn)的物料零件才能進(jìn)入生產(chǎn)線。通過(guò)這種緊密的合作模式,從源頭上保障了車輛零部件的高質(zhì)量。
在開(kāi)發(fā)流程上,奧迪采用 PEP 開(kāi)發(fā)流程,這一過(guò)程猶如精雕細(xì)琢一件藝術(shù)品,開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),且會(huì)反復(fù)推敲測(cè)試細(xì)節(jié)。零部件和車輛保修批準(zhǔn)認(rèn)證眾多,每一個(gè)環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。每款車型交付前都要?dú)v經(jīng)超 700 萬(wàn)公里的嚴(yán)格測(cè)試,這一漫長(zhǎng)的旅程涵蓋了各種試驗(yàn)?zāi)K和極端工況,仿佛是一場(chǎng)對(duì)車輛性能的極限挑戰(zhàn)。“兩冬兩夏”的驗(yàn)證環(huán)節(jié)更是為產(chǎn)品的長(zhǎng)周期質(zhì)量提供了有力保障,讓車輛在各種復(fù)雜環(huán)境下都能展現(xiàn)出穩(wěn)定可靠的性能。
奧迪官方還擁有先進(jìn)的檢測(cè)手段,這是保障車輛質(zhì)量的重要防線。擰緊實(shí)驗(yàn)室對(duì)汽車螺栓零件進(jìn)行精確測(cè)試,確保每一個(gè)螺栓都能發(fā)揮出最佳性能;CT 無(wú)損檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室則像一位“透視高手”,能夠避免車輛內(nèi)部出現(xiàn)瑕疵;空氣質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)零件和整車氣味性能進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試,讓車內(nèi)空氣清新宜人。這些實(shí)驗(yàn)室如同一個(gè)個(gè)忠誠(chéng)的衛(wèi)士,守護(hù)著車輛質(zhì)量的每一道關(guān)卡。
車輛下線前,奧迪官方會(huì)對(duì)每一輛汽車進(jìn)行全面檢測(cè),包括機(jī)械和電子測(cè)試等,不放過(guò)任何一個(gè)潛在問(wèn)題。這種全面細(xì)致的檢測(cè),就像是一場(chǎng)嚴(yán)格的“畢業(yè)考試”,只有通過(guò)了這場(chǎng)考試,車輛才有資格駛向市場(chǎng)。
售后環(huán)節(jié),奧迪官方同樣沒(méi)有絲毫懈怠。他們不僅提供高品質(zhì)售后服務(wù)和全面車輛維護(hù)計(jì)劃,還會(huì)進(jìn)行滿意度調(diào)研。通過(guò)收集用戶的反饋,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),為用戶提供更好的體驗(yàn)。同時(shí),一汽 - 大眾建設(shè)了空氣質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,擁有全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系,通過(guò)“金鼻子團(tuán)隊(duì)”主觀評(píng)價(jià)結(jié)合科學(xué)客觀評(píng)價(jià),確保車內(nèi)空氣質(zhì)量始終達(dá)標(biāo),為用戶打造一個(gè)健康舒適的駕乘環(huán)境。
總之,奧迪官方在保障車輛質(zhì)量方面,可謂是環(huán)環(huán)相扣、步步精心。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,到開(kāi)發(fā)流程的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,再到先進(jìn)的檢測(cè)手段、全面的下線檢測(cè)以及完善的售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連,共同構(gòu)成了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量保障體系。這種全流程、多維度的保障措施,不僅展現(xiàn)了奧迪對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求,也為消費(fèi)者帶來(lái)了可靠的用車體驗(yàn),讓奧迪汽車在市場(chǎng)上贏得了良好的口碑和聲譽(yù) 。
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