天津一汽豐田如何保障車輛質量？

天津一汽豐田通過多維度舉措保障車輛質量。在研發生產環節，秉持“客戶第一”理念，嚴格遵循QDR標準，基于TNGA架構實現高標準安全設計與超智能安全技術，把控裝配流程，對供應商品質嚴格把控。在銷售售后方面，打造高品質零件服務體系，優化供應鏈；高標準打造經銷店，搭建查詢平臺重視客戶反饋；售后提供貼心服務與規范維修。多管齊下，全方位保障車輛質量。

在研發生產環節，天津一汽豐田基于TNGA架構進行全方位升級。這一架構讓車輛實現了高標準安全設計，如采用GOA車身，能有效吸收碰撞能量，減少駕駛室變形，還可減輕對行人的傷害。同時，超智能安全技術的應用，像多款車型配備盲區監測等主動安全系統，卡羅拉銳放全系標配Toyota Pilot高階智駕系統，進一步提升車輛安全性。而且，生產線上把控嚴格，長春工廠在豐田全球品質監查中取得“0不良”成績，生產線合格率高達99%，供應商品質與日本原車同等水平。

銷售售后層面，高品質零件服務體系功不可沒。持續開展“多、快、好、省”的零件戰略，純牌零件優勢顯著，保障出行安全；供應快速，讓修車無需久等；服務專業，維修質量得以保證；還能節省維修保養成本。完善的零件供給制度，優化了供應鏈和物流管理，確保零配件穩定供應。經銷店以高標準打造，服務人員和維修技師都經過專業培訓考核，維修過程透明，還有后續跟蹤服務。多部門搭建的查詢平臺，傾聽客戶聲音，設立“銷售投訴管理強化季”，不斷改進服務。售后不僅態度好，提供24小時救援，還有規范嚴謹的維修流程和升級改造的售后車間。

天津一汽豐田從研發到售后，每一個環節都精耕細作，多維度保障車輛質量，為消費者帶來更安心、更優質的用車體驗 。