問
比亞迪客服電話是24小時服務嗎
比亞迪客服電話是 24 小時服務的。
其 24 小時熱線為 400-830-3666,消費者在任何時間有問題都可以撥打這個電話。
如果您是比亞迪車主,撥通后向客服表明訴求,像投訴經(jīng)銷商這類問題,最快會在 3 - 7 個工作日進行核實并聯(lián)系經(jīng)銷商給出解決方案,解決問題后,官方客服還會回訪以確保問題已解決。
咨詢類問題,比如預約試駕、售后保養(yǎng)等,客服會根據(jù)您所在地區(qū),提供 4S 店的聯(lián)系方式或讓就近 4S 店聯(lián)系您。
像請求道路救援這類緊急問題,官方客服同樣可以即時為您提供解決方案。
總之,無論您是投訴還是咨詢,都可以撥打這個 24 小時熱線,比亞迪官方客服會竭誠為您服務。
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