問
大運(yùn)新能源的售后服務(wù)怎么樣?
大運(yùn)新能源的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。
在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局上,全國超 500 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),遍布主要地市。原則上一般故障 2 小時處理,重大故障 24 小時處理,堅決做到維修不過夜。
還設(shè)立 7*24 小時全天候服務(wù)熱線 400-16-99999,并提供免費(fèi)代用車、預(yù)約維修等便捷服務(wù)。
在質(zhì)保方面,悅虎提供首任車主三電終身質(zhì)保、整車 3 年或 12 萬公里質(zhì)保;遠(yuǎn)志 M1 提供不限首任車主電池電芯 8 年或 60 萬公里質(zhì)保、整車 3 年或 12 萬公里質(zhì)保。
大運(yùn)集團(tuán)在售后服務(wù)方面經(jīng)驗豐富,卡車售后服務(wù)要求原則上全國 2 小時到達(dá),乘用車要求 1 小時到達(dá)。
內(nèi)部對卡車售后故障率超過 1%的配件會研究,乘用車配件售后故障率上報條件限定在 0.1%。
大運(yùn)新能源有信心將乘用車售后服務(wù)排在行業(yè)前列。
總之,大運(yùn)新能源在售后服務(wù)方面措施全面,保障有力,能讓用戶消除用車的后顧之憂,開得安心、用得放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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