問

瑞福特汽車的售后服務(wù)好不好？

瑞福特汽車的售后服務(wù)好不好不能一概而論。

有些車主反映售后服務(wù)存在問題，比如冷卻液水管維修報(bào)價(jià)過高、廠家發(fā)錯(cuò)貨且處理不及時(shí)、售后人員態(tài)度差等。

但也有車主表示部分店的售后服務(wù)還不錯(cuò)，像保養(yǎng)后會致電問候，有的店在處理問題時(shí)服務(wù)態(tài)度良好。

從整體來看，長安福特品牌近一年來在服務(wù)問題投訴方面，“系統(tǒng)升級問題”投訴量較高，但廠家對車主投訴的回復(fù)率為 99.87%，可見對車主訴求較為重視。

售后政策方面，官方針對 2024 款福特銳界推出了價(jià)值至高 26188 元的禮遇，包括限時(shí)購車補(bǔ)貼、置換禮和免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。

所以，瑞福特汽車的售后服務(wù)水平可能因地區(qū)和具體店面而有所不同。建議車主在購車前多了解當(dāng)?shù)?4S 店的口碑，選擇服務(wù)較好的店面。如果在售后服務(wù)過程中遇到問題，可以通過合理渠道進(jìn)行投訴，維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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