利用網約車平臺能聯系到出租車丟東西時的車主嗎

如果東西丟在出租車上，能否通過網約車平臺聯系到車主，答案是不一定。

因為出租車分為巡游出租車和網約出租車。如果是網約出租車，通常可以直接通過網約車平臺查找訂單記錄來聯系司機。

但要是巡游出租車，一般無法直接通過網約車平臺聯系到司機，不過有以下辦法可以嘗試。

首先，可以與當地派出所聯系，報警后由警方協助查找失物。

其次，與出租車運管中心聯系，通過 114 查詢當地出租車公司號碼，提供行程起止的大致時間、上下車地點以及中間經過的主要地標，來查找所乘坐車輛從而聯系司機，即便時間較久，司機也可能已把失物上交運管中心。

再者，如果是用微信支付的，可以在微信打開“我-服務-錢包-賬單”，打開對應的付款記錄，然后點擊下面的“收款方名片”，收款方信息下面有一個“聯系收款方”，向司機發送消息并留下電話號碼，等待對方聯系。

另外，像嘀嗒出行這樣的平臺，其出租車智慧碼有“失物招領”功能，能幫助乘客聯系找回物品。

還有一些地方也有相應的辦法，比如在鄭州，若乘坐的是網約出租汽車，可以直接聯系網約車司機或通過打車平臺聯系；若是巡游出租汽車，要保存好出租汽車發票，發票上有車牌號碼，可及時撥打 12328 交通服務熱線，要是忘記索要發票也不記得車牌號碼，就及時撥打 110 報警電話，憑警察出警證明到上下車地點調取路面監控鎖定車牌號，或者拿著出警證明到鄭州市出租汽車電調服務中心，提供上下車時間、地點，鎖定行車軌跡找到車輛。