問
新一代輝騰的售后服務(wù)有哪些新政策?
新一代輝騰的售后服務(wù)政策豐富且貼心。
首先是輝騰服務(wù)團隊提供管家式服務(wù),全部接受過大眾汽車專業(yè)培訓(xùn),輝騰服務(wù)經(jīng)理熟悉車輛及客戶信息,定期聯(lián)系客戶提醒保養(yǎng)檢查,協(xié)同技術(shù)支持和服務(wù)助理,提供全方位尊貴服務(wù)。
其次,新輝騰用戶購車起 5 年不限里程享受 24 小時免費道路救援,服務(wù)內(nèi)容多樣,包括現(xiàn)場修理、拖車等車輛服務(wù),以及為車主提供 5 星級酒店住宿等。
再者,輝騰車主在車輛維修期間可享受替換車服務(wù),經(jīng)銷商提供同級別車輛,方便車主出行。
還有上門取/送車服務(wù),車主只需撥打經(jīng)銷商電話,服務(wù)人員就會到指定位置取車或送車。
另外,設(shè)有 24 小時輝騰 VIP 服務(wù)熱線,由大眾進口汽車銷售有限公司和經(jīng)銷商共同提供,隨時待命為用戶提供車輛及客戶所需信息。
最后,不同時期還有各種優(yōu)惠活動,比如購輝騰 5 座商務(wù)型贈送 5 年無里程限制超長質(zhì)保、5 年免費道路救援和 1 年期高額汽車保險;指定款輝騰新客戶可享受兩年免費保養(yǎng)和兩年延保雙重禮遇,老客戶介紹新客戶購車可享受一次免費車輛保養(yǎng)服務(wù);9 月為捷通店慶月,推出 9 臺特供車,最高讓利 25%,店慶月期間購車還能獲贈“至尊”禮包,新輝騰最低首付 29.98 萬,更有價值 30000 豪禮贈送,9 月 30 日前購車尊享 5 年或 50000 公里免費保養(yǎng)等。
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