問
零跑汽車的售后服務如何?
零跑汽車的售后服務是相當不錯的。
比如開車進售后大門,會有售后服務前臺主動迎接,無論天氣如何。會詢問來訪原因并做記錄,安排相關事宜。
還會安排休息區,備好飲品小食。飯點提供工作餐。
車輛處理完會洗車、擦干后交車。
如果是質保更換會建立單獨售后群,及時追蹤處理。像發生事故,零跑有上門免費取車服務。
維修時會全面檢查,如檢測電池健康狀況,發現其他問題也會處理。售后處理問題效率高,像質保更換零部件,確認問題后會直接申請,操作小心謹慎。
充電出現故障,后臺客服處理迅速,當地工作人員會耐心詢問排查,指導解決。車輛檢測升級也高效,幾分鐘就能完成。
總之,零跑汽車售后服務在各個方面都表現出色,讓車主感到滿意和放心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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