如果自助移車時遇到問題,在吳江該聯(lián)系誰?
在吳江自助移車遇到問題可撥打 “12345” 解決。吳江區(qū)城市綜合治理聯(lián)動指揮中心整合多條政府服務(wù)熱線,統(tǒng)一受理多種問題來源,其中就涵蓋了移車求助這類非警務(wù)類警情話務(wù)接入。這一舉措為市民自助移車遇到問題時提供了有效的解決途徑,讓移車難題能及時得到處理,保障城市交通秩序與市民的日常出行便利 。
吳江區(qū)城市綜合治理聯(lián)動指揮中心不僅整合熱線資源,還組建了專業(yè)的巡查隊伍。這些巡查人員穿梭于城市的大街小巷,主動發(fā)現(xiàn)各類問題,其中自然也包括車輛亂停亂放影響他人通行等狀況。他們一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,會迅速采取行動,聯(lián)系相關(guān)車主進行移車處理,將許多可能引發(fā)自助移車問題的隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
同時,為確保問題得到及時有效的解決,相關(guān)部門還制定了一系列完善的文件和規(guī)定。從問題的受理流程,到處理的時間節(jié)點,再到責(zé)任的明確劃分,都有細(xì)致且明確的要求。這使得整個自助移車問題解決機制更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓每一個求助電話都能得到妥善的回應(yīng)。
除了撥打“12345”,市民還可以通過“蘇周到”APP進行自助挪車操作。在這個便捷的平臺上,對著車牌“掃一掃”,就能快速識別車牌號信息并鎖定車輛位置。倘若信息有誤,還能手動修改。確定無誤后點擊“保密通話”,系統(tǒng)便會通過0512 - 62012345轉(zhuǎn)接與車主通話,同時系統(tǒng)后臺會同步發(fā)送挪車提示短信。要是車主未接聽或未及時挪車,5分鐘后可在“挪車記錄”中發(fā)起“再次聯(lián)系”。
總之,在吳江,無論是撥打“12345”熱線,還是借助“蘇周到”APP等渠道,都為市民在自助移車遇到問題時提供了有力的支持與保障。多種方式相結(jié)合,共同構(gòu)建起高效便捷的移車服務(wù)體系,讓市民的出行更加順暢。