西安購車如何挑選靠譜的經銷商?
在西安購車挑選靠譜經銷商可以從以下幾個方面入手。
首先看標準,包括迎來送往、待人接物等細節。比如您初次進店,有沒有人及時迎接,態度是否熱情,能否照顧您的感受,店內座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標準。這些小細節反映了店的管理水平,管理好意味著處理小問題更及時。
其次看狀態,工作人員的狀態能體現店的整體素質。如果都死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多,像一盤散沙,服務肯定好不了。因為員工干得不開心,可能工資都不按時發,那對顧客的態度也可想而知。
然后看文化,企業做大要有自己的文化。比如加銷售顧問微信,看他們轉發公司信息是被逼還是自愿,能反映其對公司的認可。再看銷售顧問工作時間,能做 8 年、10 年甚至更長的,起碼對公司是認可的,服務也有連續性。
還要看售后服務能力,這和新車購買看似無關,實則關系用車生活質量。國內車主平均換車周期 4 年,期間要多次和 4S 店打交道。比如保養、故障維修、事故處理等。判斷同品牌兩家 4S 店哪家售后好,就看售后維修保養車間車輛多不多,繁忙的那家通常服務能力更強,因為有個重要指標叫售后回廠率,這靠車主用腳投票。
以寶馬 4S 店為例,像西安中升匯寶寶馬灞橋區、西安新豐泰海寶寶馬高新區、西安運通博寶寶馬碑林區、西安中寶寶馬長安區、西安順寶行寶馬未央區等服務都不錯。西安旺澤中寶寶馬 4S 店是西安市第一家 BMW 領創綠星經銷商,服務多元。西安金花寶鼎汽車銷售服務有限公司常有優惠活動,西安中升之寶汽車銷售服務有限公司車型銷售活動多樣。選擇哪家可根據位置、需求和服務偏好決定。再比如一汽豐田 4S 店,像位于西安市航天城航天中路 309 號的一汽豐田 4S 店、航天盛世豐田汽車銷售服務有限公司、航天龍騰豐田汽車銷售服務有限公司、西安新銘洋豐田汽車銷售服務有限公司等,都口碑良好,服務專業,且有優惠。
總之,在西安挑選靠譜經銷商,多留意這些方面,就能選到滿意的。