飛碟汽車“碟式服務(wù)”，為卡友提供高質(zhì)暖心售后服務(wù)

“沒有時間可以停歇，這就是我的生活狀態(tài)。”凌晨的城市像座孤島，每一個“深夜俠”都是為了生活，才活躍在別人早已在夢鄉(xiāng)的時刻。此時的街道一片靜謐，李師傅駕駛著飛碟締途，耀眼的前置燈將路途拉得更長……他把車停在路邊，點(diǎn)起一根煙，煙圈縷縷散開。兩年前像這樣一個夜晚因為過于疲勞引發(fā)的事故，讓李師傅難以忘懷。

李師傅為了跑運(yùn)輸，2017年購買了一輛飛碟締途汽油車型，全家人都靠他跑車養(yǎng)家糊口。2019年飛碟締途五噸王上市，因承載大、油耗低等優(yōu)點(diǎn)又購買了1臺飛碟締途五噸王，然而新車剛上完牌照，李師傅就在路上出了交通事故。

“事兒不大，但當(dāng)時整個人都是懵的，想起飛碟汽車提供24小時全時服務(wù)，就給飛碟服務(wù)站打去了電話，凌晨兩點(diǎn)把人叫過來，我心里也很過意不去，但干這一行，一刻都耽誤不得。沒想到飛碟汽車客服人員態(tài)度很好，很快派人過來提供了道路救援，讓我的心里踏實(shí)了不少。”

“飛碟汽車的‘碟式服務(wù)’確實(shí)是一個很靠譜兒的承諾，大半夜的出事故，也能得到及時有效的救援“。談起飛碟汽車的“碟式服務(wù)”，李師傅如數(shù)家珍：“飛碟汽車不僅提供一周7天，從0點(diǎn)到0點(diǎn)，24小時全天候無休的服務(wù)，接到反饋后，飛碟汽車服務(wù)人員會在20分鐘內(nèi)聯(lián)系用戶，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)輻射半徑100公里內(nèi)3小時到達(dá)，一般故障4小時維修完成，加上飛碟汽車遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、配件中心這一系列的服務(wù)保障體系，真得是讓我能安安心心賺錢！”每當(dāng)司機(jī)朋友們和他討論起故障維修問題而焦頭爛額時，李師傅總是驕傲地說一句：“不怕，我有飛碟汽車‘007’！”

007服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、234服務(wù)時效和超長質(zhì)保無一不體現(xiàn)著飛碟汽車一直遵循的“司機(jī)第一”理念，不僅給足了李師傅行車保障，也給他的家人帶來一份安心。李師傅的妻子總說：“在家里，我們把老李放第一位；在路上，飛碟汽車也把他放在第一位。飛碟汽車以他的利益出發(fā)，想他所想，關(guān)心他所關(guān)心。我照顧好家庭讓他對家里沒有后顧之憂，飛碟汽車保障他在路上沒有后顧之憂。”

有內(nèi)涵，有擔(dān)當(dāng)，這樣的飛碟汽車，有誰不愛呢？李師傅聽說2021年，飛碟締途要推出升級款，而且還作出了整車3年或20萬公里超長質(zhì)保的承諾。“我們這一行，常年人車不停歇地工作，定時保養(yǎng)很重要。我覺得敢做出這種承諾的品牌本身就很有底氣，而且全車95%以上的零部件都享受質(zhì)保，關(guān)鍵是連工時費(fèi)都不用我掏，這么算下來，附加價值遠(yuǎn)比我想象得多。”李師傅堅定地表示到時候一定要成為它的第一批用戶，讓充滿“安全感”的飛碟締途，繼續(xù)陪伴自己有“適”無恐，一路坦蕩。