重磅官宣！平安車管家全新服務升級

近日,平安租賃產業生態直播節圓滿收官,作為融資租賃行業首個線上直播營銷盛典,本屆產業生態直播節特別設置汽融商用車、小微企業、工建制加、充電站等6大分會場,商用車、平安車管家、小微企業、工程建設、旅游、教育、光伏等17個業務方向專場,覆蓋實體經濟中的13大行業,匯聚來自多個行業的專家及知名人士,聚焦融資租賃產業+生態命題,共謀行業轉型升級及產業高質量發展。

在平安車管家直播專場,平安車管家重磅發布全新業務戰略及客戶服務口號,通過業務形象宣傳片及《中國中小微企業用車白皮書》,全方位闡述平安車管家市場定位及核心服務內容。

聚焦中小微企業用車市場,平安車管家全新升級服務口號

在平安車管家直播專場,平安租賃汽融商用車事業群總經理嚴立飛、平安租賃汽車經營租賃事業部負責人王雨青共同按下啟動按鈕,發布平安車管家最新服務口號——“老板用車,就選平安車管家”。

服務口號的背后,是平安車管家長期對中小微企業用車市場需求的觀察,也是平安車管家業務戰略全新升級的重要體現。2020年,平安車管家面向國內19個省市地區的工業、建筑業、交通運輸業、餐飲業等14個行業發放了22000份調研問卷,其中超2250份來自中小微企業及企業主用戶的問卷顯示,目前擁有1-2臺車輛的中小微企業及企業主占比接近85%,仍需要新增1-2臺車輛的中小微企業及企業主占比超80%。洞察到這一市場需求,平安車管家將服務目標聚焦到重視日常流動資金的中小微企業群體。

2021年9月,平安車管家聯合知名咨詢公司威爾森共同發起中國中小微企業用車需求調研,并于本次平安車管家服務升級發布會當天正式公布《中國中小微企業用車白皮書》(以下簡稱“白皮書”),進一步了解中國中小微企業生存現狀,以及中小微企業及企業主用車現狀及痛點。

白皮書顯示,中小微企業依然是我國企業的主要組成部分,到2025年我國中小微企業數量占比將達到企業總量的98.69%。在用車方面,中小微企業更加青睞高端品牌,并且相較于普通用戶,在選擇用車服務時更加關注汽車資產對于企業現金流的影響,期望以更少的企業資金占用,獲得便捷、個性化的用車服務。在此背景下,平安車管家高度聚焦廣闊的中小微企業用車市場,服務中小微企業發展。

找準市場定位與目標客群,平安車管家持續發力一站式用車服務

自成立以來,平安車管家逐步探索汽車及后市場服務,聯合母公司平安國際融資租賃有限公司從提供靈活的用車方案,到提供涵蓋用車咨詢、維保、理賠、保險等服務。此次正式公開全新服務口號,聚焦中小微企業及企業主用車市場,重點提供定制化、期初低成本支出、財務優化的一站式用車服務。

在業務和服務探索的過程中,平安車管家逐漸走出了一條屬于自己的創新之路。2015年,基于對海外市場及中國廣闊用車市場前景洞察,平安租賃開始著手籌備創建子公司平安車管家。2016年,平安車管家第一個分公司在山東濟南成立。2017年至2020年,平安車管家借助平安集團綜合金融優勢,聚焦“渠道+客戶”建設。同時,聯合母公司平安租賃國際融資租賃有限公司,先后打造“車保貝”、“生意寶”等產品方案,逐步探索并發力中小微企業用車市場。

歷經6年多的發展,平安車管家在公司戰略指導下,致力于成為專注汽車服務行業的創新型融資租賃專家,并逐漸成為平安集團“汽車服務生態圈”中的重要成員,從中小微企業選車、用車等需求出發,搭建覆蓋中小微企業用車全生命周期的一站式服務,重點提供涵蓋車資訊、車生活等優質服務內容,助力中小微企業更便捷用車、安心用車,省心用車。