長安和眾泰哪個質量好,名爵跟長安哪個質量好
長安、眾泰、名爵是三家風格完全不同的廠商。長安比較傳統,眾泰習慣借鑒,名爵注重年輕個性。目前各個品牌的廠商都非常注重設計、動力,以及這些用戶能看到什么、感受到什么,能嘗試給消費者帶來什么好的感受。消費者自然很難選擇,但有些東西是買車前體驗不到的,那就是質量和售后服務。接下來我們就來看看長安和眾泰,名爵和長安哪個質量更好,哪個品牌的售后服務更好。
首先,質量方面,我們通過了J.D. Power研究的中國汽車可靠性研究報告(數據為2017年,最新)。該研究基于對2012年12月至2014年12月期間購買汽車的29747名車主的評估。研究報告分析了22個細分市場,涵蓋63個品牌的176款車型。數據收集于2016年12月至2017年7月在中國62個城市進行。
本研究測量了30-48個月內擁有汽車的車主在過去12個月內遇到的問題,包括8大類177個問題(發動機/傳動系統、車身外觀、駕駛體驗、配置/控制/儀表盤、音響系統/內置語音識別系統/內置免提通訊設備/導航系統、座椅、空調制系統、車身內飾)。總體可靠性通過每百輛車的問題數量來衡量(PP100)。分數越低,質量越好。
從圖中我們可以看到,名爵剛剛達到主流車市的平均水平。可惜長安和眾泰都沒有達到平均水平。
接下來中國售后服務滿意度指數研究(數據為2017年,已更新)也是由J.D. Power進行的,研究項目分為整體滿意度、服務啟動、服務顧問、經銷商設施、售后交付和服務質量。分數也由亮點顯示。
在這項研究中,名爵和眾泰的售后服務滿意度得分一般,而長安表現較差,僅獲得兩星。
以上J.D. Power的調查數據僅供參考,不一定有統計學意義。我們來看看2017年中消協受理汽車產品投訴排名。長安以絕對數字獲得第8名。這個排名也是自主品牌中最高的。主要投訴集中在質量、合同、售后服務等問題。然后是眾泰,投訴主要是質量、合同、售后服務。MG的表現更好,投訴少,質量投訴少。投訴主要是合同和售后服務。
在車之網去年的投訴排名中,長安也有兩款車型進入前十,分別是長安CS75(查成交價|參配|優惠政策)和長安逸動。
總結:最近長安受cs75的油門事件影響很大,銷量也明顯下滑。好在其他車型沒有出現這種情況,但是在眾泰的情況下,我們心里都清楚,質量一般。只有名爵贏得了這次比較。名爵得益于曾經的英國血統,技術和工藝得到了一定程度的保證。
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