2020年中級車投訴排行榜:不斷異響的阿特茲、投訴翻倍的邁騰
除了外觀、內飾、動力等方面,汽車投訴同樣值得我們關注。今天我們就來介紹一下2020年中型車投訴榜的前幾名。
相信大家對阿特茲都不陌生。我們經常可以在消費者投訴榜上看到它的身影,而且幾乎每次都是領頭羊。盡管阿特茲在2020年末的投訴榜單上消失了很長時間,但阿特茲在年度榜單中依然穩居前三。最大的問題就是異響,車身異響,中控臺異響,車內異響。難怪網友說它是拼接車,只要在馬路上到處響。雖然之前的老款也有這樣的問題,但2020款阿特茲的表現更加集中。
據一汽馬自達維修技師介紹,異響的原因是安全帶,因為安全帶滑塊支架較小,孔位有大量礦物質。另外,兩側門處有異響,應該是電泳過程中進入鋼板的電泳漆過多,產生裂紋,形成殘留物,固化后沖擊所致。一汽馬自達官方雖然表示會對出現異響問題的用戶負責,但從未說明異響的真正原因和解決方法。車輛出廠前要經過嚴格的質量檢驗,阿特茲顯然沒有盡到應有的責任。
邁騰作為B級車的標桿產品,終究沒有經受住消費者的考驗。很多消費者反映變速箱電腦板有問題,變速箱故障燈亮,尤其是變速箱失靈的時候。出現在。 2020年,邁騰投訴指數同比增長超過一倍。我們不禁要問:大眾汽車的品控真的在下滑嗎?那我們還能買大眾車型嗎?
除了變速箱的問題,大眾還出現了發動機的問題,主要是燒機油。燒機油會導致怠速不穩、加速無力、油耗增加、尾氣排放超標等,或發動機潤滑不足,造成無法修復的損壞甚至報廢,甚至存在安全隱患。大問題層出不窮,小問題不斷暴露。車內異味、門窗異響、中控臺異響、轉向系統異響等問題相繼出現。車主在4S店反映后,對方并沒有積極處理,這讓車主很是冷淡。
說起熱門的中級車型,就一定會想到日系三劍客:本田雅閣(查成交價|參配|優惠政策)、豐田凱美瑞(查成交價|參配|優惠政策)和
日產天籟,不過和前兩者相比,日產天籟就顯得落后了,銷量被前兩者拉開,連質量都差了很多。雖然天籟月銷量幾乎不超過1萬臺,但投訴量也在與日俱增。 2020年,天籟用戶的投訴主要集中在車輛無法上網、油箱異響等問題上。
天來日產智聯APP用不了也沒用,但是相對低端的軒逸(查成交價|參配|優惠政策)啟達等車型卻可以正常使用,這著實讓不少車主心里不平衡。廣州的魏先生與S店出現問題的4人協商更換一塊中控屏,但不到兩個小時,問題依舊出現。有3到4個倒車影像無法顯示,嚴重影響行車安全。另外,日產的變速箱異響也是老生常談。對于消費者來說,質量永遠是最重要的。沒有質量,再好的銷量也不過是過眼云煙。
這三款車都是國內市場的暢銷車型,一直享有很好的口碑。但隨著投訴數量的增加,問題也隨之增加。畢竟在如今的國內汽車市場,要想真正立于不敗之地,就必須嚴格保證質量。如果只靠品牌影響力而忘記了需要堅持的質量底線,這樣的模式未必能長久發展。
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