汽車導(dǎo)航儀十大排名
鑒于此,知名研究公司嘉里賽馳近日發(fā)布了《中國汽車智能網(wǎng)聯(lián)-智能車聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品體驗和用戶體驗及用戶需求調(diào)研》(以下簡稱研究)。據(jù)研究,奧迪其實是墊底的,而頭把交椅的其實是——蔚來這個新造車品牌。這背后有什么故事?讓我們來看看。
本研究選取了市場上20個主流汽車品牌的移動應(yīng)用,包括3個新造車品牌、5個合資品牌、7個中國品牌和5個豪華品牌。樣本量為600 名車主。
所以這不是“普查”,只是代表選拔的一種形式,排名并不準(zhǔn)確。對于入選品牌來說,也是一種榮譽(yù)。一是它被定義為“主流”,很多人關(guān)注它;其次,它確實對智能汽車有影響,而不是那些沒有智能汽車的“古董”。
調(diào)查范圍包括使用習(xí)慣、質(zhì)量問題表現(xiàn)、用戶滿意度、用戶需求偏好四個方向,控制/監(jiān)控、生態(tài)服務(wù)、社交論壇、操作體驗、系統(tǒng)安全五個維度。這一堆名詞后面,估計是不專業(yè),不嚴(yán)謹(jǐn),不全面。
《調(diào)研》顯示,單個APP行業(yè)平均問題數(shù)量達(dá)到4.3個,問題集中在“功能不能用”(40.2%)、“年費(fèi)不合理”(12.6%)和“虛假宣傳、真實汽車沒有改變功能”(8.6%)。問題還是比較嚴(yán)重,影響了很多車主的使用。從4.3的平均題數(shù)來看,還是偏高的。
雖然可能不太好用,但現(xiàn)在車企都在這方面發(fā)力,智能汽車APP已經(jīng)達(dá)到了65.1%的行業(yè)平均加載率。國產(chǎn)品牌更愿意攜帶,平均攜帶率為74.8%,而合資品牌僅為50.5%。
但是,在分?jǐn)?shù)上,卻是呈現(xiàn)出另外一種境界。在行業(yè)平均滿意度7.6分的前提下,中國品牌僅獲得7.4分,與奢侈品牌持平。合資品牌得分7.5分。 Buy 買家可以大膽猜測,這是某些“低定位”車型的錯。畢竟,這在很大程度上取決于成本;新造車廠商得分最高,達(dá)到8.2分。所以,為了省心,還是要選擇軟件更好的新電源品牌。
具體排名方面,作為車企“三劍客”成員的蔚來汽車和小鵬汽車分列第一和第二;上汽乘用車排名第三,是少數(shù)專注于智能網(wǎng)聯(lián)的車企之一。寶馬是豪華品牌中的佼佼者。相比之下,奔馳僅排在第17位,而雷克薩斯和奧迪分別排在第19位和第20位。 buybuy先生對這個結(jié)果并不意外,對新寶馬3系(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)手機(jī)的汽車解鎖功能還蠻喜歡的。
對于用戶來說,這只是一個新的配置,就像之前熱火的“全景天窗”和“電動尾門”一樣。但實際上,這其實是一個使用后無法返回的配置。 《調(diào)研》顯示,用戶對“車況監(jiān)測”十分關(guān)注,需求量已達(dá)82.6%。有了這個功能,我們就可以通過手機(jī)APP了解里程、油耗等基本信息。更重要的是,它具有車輛定位和監(jiān)控門窗開關(guān)狀態(tài)的功能,讓我們在停車場更容易找到自己的車,還能避免“不小心”忘記關(guān)窗鎖門。
二是汽車遙控模塊需求量達(dá)到76.7%。車主希望擁有在線控制車門鎖/解鎖、遙控空氣開關(guān)、手機(jī)藍(lán)牙鑰匙等功能。這些都是可以讓你擺脫按鍵束縛的功能。夏天和冬天控制空格鍵最管用,再也不怕“冬冷夏熱”。
所以這是一個“回不去”的配置,極有可能影響到用戶的購車。所以我們也可以看到今天很多品牌都在推動智能生態(tài)。
智能網(wǎng)聯(lián)已經(jīng)成為當(dāng)今汽車消費(fèi)者,尤其是那些從小就生活在互聯(lián)網(wǎng)中的年輕消費(fèi)者的決定性因素之一。據(jù)統(tǒng)計,中國有7.8億智能手機(jī)用戶,每天使用4.7小時。那么,為什么不創(chuàng)造汽車連接的需求呢?現(xiàn)在有一種說法叫“軟件定義汽車”。但是,此列表是一個徹底的檢查。中國品牌,尤其是造車新軍在這里表現(xiàn)出色,是另一種“彎道超車”。
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