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    2. 召回以什么方式通知車主

      2021-05-29 22:48:40 作者:問答叫獸

        【太平洋汽車網】當通知或者發布召回后,車廠會給車主寄道歉信,銷售商(4s店)會以各種能聯系的方式聯系到車主本人,告訴車輛被召回的相關情況。這種情況下4S店就需要和車主對接,彼此協商好時間,讓車主將車開到4S店進行維修檢查更換等召回工作。

        所謂汽車被召回,意思就是已經在市場銷售的汽車由于外觀設計或者生產方面的原因存在各種缺陷,有關的法規、標準不符合規定,就會導致環保、安全等隱患。

        按照法律規定的要求還有程序,必須由缺陷汽車產品生產商申請召回,然后經過批準后對有產品缺陷的車輛進行改造的過程。正常情況下召回包含:修理、補充標識、修正、更換、退貨一系列措施去消除缺陷。車子在被召回以后會解決先前被公開的問題(這也是法律相關規定的)有些時候一次召回也能采取多方面措施,例如為了盡快避免傷害或者事故的發生,可以臨時采取一個措施,然后準備妥當好配件或者是解決方案到了一定的成熟時機后再采取進一步措施直到徹底消除缺陷。歸根到底,不論召回采取哪種措施,制造商都必須承擔召回汽車所產生的所有,包含運送缺陷汽車產品的還有消除缺陷的。

      (圖/文/攝:太平洋汽車網 問答叫獸)

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