不愿隨波逐流 訪菲亞特Ottimo致悅車主

聊聊選車的故事，還有外觀

流行的思想和認(rèn)知容易帶人，認(rèn)同的人也很多。很多人只是被動接受一般認(rèn)為是傳統(tǒng)認(rèn)知的觀點，并沒有獨(dú)立思考。然而，個性化思維只存在于少數(shù)人的頭腦中，但大多數(shù)是通過自己的思維掌握它的人做出的判斷。這些相似的觀點和選擇讓這些人的認(rèn)同感越來越強(qiáng)。買車也是如此。

菲亞特奧蒂莫智悅是一款相對小眾的車。它越小眾，選擇它的人就越不一樣。我們這次采訪的三位車主或多或少都做出了自己的選擇，因為他們不想隨波逐流。然而，個性不等于不同的顏色。他們?nèi)齻€都很好相處，我們之間的交流也很愉快。

菲亞特Ottimo智悅是飛翔的兩廂版。上市之初，它就因為外形美觀，全系標(biāo)配1.4T發(fā)動機(jī)而備受關(guān)注。然而，其許可量并不高。2021年上半年，全國銷量僅一個月就突破2000臺，其余月份均超過1000臺。在銷量可觀的緊湊型轎車市場，這是一個非常小的數(shù)量級。

究其原因，除了品牌認(rèn)知度低之外，還有一個重要的因素，那就是其兩廂車的車身結(jié)構(gòu)。到目前為止，國內(nèi)仍有大量消費(fèi)者無法接受掀背車。再說，長時間使用，讓人開心是什么感覺？讓我們聽聽車主們的真實想法。

可愛的車主和他們的車。

從圖中可以看到，這次來的三款車都是藍(lán)色的，三款車都是150馬力大功率版本，都是自動變速箱。你不僅選擇了同樣的車，還選擇了同樣的顏色，同樣的動力總成。現(xiàn)在有了更多的共同話題。

三個人當(dāng)中，楊先生和張先生年齡差不多，但是當(dāng)王先生告訴我們他的年齡時，所有人都驚呆了，因為沒有人能說他45歲了。無論從外表還是舉止上，王先生看起來都比實際年齡年輕得多，而且他有一顆年輕的心。他也很喜歡開玩笑，已經(jīng)逗樂大家好幾次了。

楊先生和張先生同齡。按照我對消費(fèi)者定位的理解，他們應(yīng)該是賞心悅目的主要消費(fèi)者。他們倆都是第一次買車。在選車的過程中，會有更多的情感成分。王先生是一位老玩家。這是他買的第三輛車。買車之前，他對智悅做了充分的了解，提前知道了這款車的一些優(yōu)缺點，最終做出了相對理性的選擇。

裸車花了多少錢？

張先生先買的，只優(yōu)惠了7000元。王先生購買時間與楊先生相似，優(yōu)惠幅度基本相同:1.5萬元、1.4萬元。但當(dāng)時楊先生在的“雙11”購車活動中申請了一張4000元的代金券，綜合計算相當(dāng)于1.8萬元的優(yōu)惠，還是挺值的。

你覺得怎么樣？

你為什么喜歡快樂？當(dāng)然，外觀是第一個原因，三個人都對它的外觀非常滿意。買車之前，大家都關(guān)注過大眾高爾夫、馬自達(dá)3（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）吳哥塞拉、?？怂?/a>（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）等車型。其中，王先生看得最全面，幾乎看了所有同價位的車型。然而，最終，大家都選擇了更小眾的快感。一方面，他們不想讓自己的車變成“有軌電車”。另一方面，由于大眾懸架的問題，王先生對這個品牌失去了信心。

“馬自達(dá)3吳哥Sela和大眾高爾夫是大家共同關(guān)注的車型”

談到買車，張先生高興地說，當(dāng)時其實已經(jīng)訂了一個高爾夫球場。我媳婦發(fā)帖子去論壇取車的時候，他們沒有注意到智悅。起初，父母反對，因為他們從未聽說過。后來，我們?nèi)ゲ軜虻纳痰昕戳丝?。結(jié)果，商店很難找到。找了很久都找不到，但我準(zhǔn)備放棄...幸好我找到了。我在店里看到紅色的運(yùn)動展車，第一眼就喜歡，我爸媽也喜歡。結(jié)果試駕完，第二天就放棄了?？上М?dāng)時我想要的紅色沒有，所以我提到了藍(lán)色。

先從外觀說起。

只有智悅這樣設(shè)計出眾的車才會讓人一見鐘情。相信一見鐘情高爾夫的人會少一些，因為它的設(shè)計相對保守，比較受歡迎。王先生說他最喜歡它的尾部設(shè)計。同時大家對智悅的配置水平給出了很高的評價:很親切！

頂部和次頂部配件配有氙燈，并集成遠(yuǎn)近光；從14.88萬自動運(yùn)動版車型開始，它配備了17英寸輪圈、225毫米馬牌輪胎以及由Continental卡鉗和Brembo制動盤組成的制動系統(tǒng)。自138，800自動舒適版以來，無鑰匙進(jìn)入和無鑰匙啟動系統(tǒng)一直是標(biāo)準(zhǔn)配置...同級優(yōu)秀的配置讓車主非常滿意。

說說內(nèi)飾，最讓人滿意的部分

有什么修改嗎？你有什么問題嗎？

這三輛車都沒有經(jīng)過太多的改裝。張先生自己動手做了一些小裝飾品，王先生安裝了一些配置。談到用車遇到的一些問題，三位車主都說還行，計算也沒什么大問題。

張先生的后雨刮噴水器漏水的問題，雖然不是很影響使用，但確實有點煩人。關(guān)鍵是維修人員到店后沒有解決，問題就在那里。希望廠家能夠正視這個問題，給出有效的解決方案。就像那次召回一樣，即使車輛的隱患正式向公眾公布，只要有合理的解決方案，消費(fèi)者往往也能理解和支持。

接下來我們來談?wù)勂嚒?/p>

超強(qiáng)的配置更多的體現(xiàn)在車內(nèi)，三位車主都非常滿意。大家都提到內(nèi)飾板使用的涂層材料非常好。車內(nèi)使用的軟填充物和皮革都非常高檔，紅色的拼接工藝足夠精致，給人一種物超所值的感覺。

簡單看看空間

乘坐空怎么樣？

這次來的三個車主中，楊先生最魁（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）梧。他坐在駕駛座上感覺很好空，人體工程學(xué)設(shè)計合理。自然，另外兩位車主也不會對空房不滿意。張先生希望座位的包裝能更好。其實賞心悅目的座椅已經(jīng)有很好的包裹能力，但是很難適應(yīng)所有人。張先生太瘦了。

后排空房間是很多消費(fèi)者非?？粗氐牟糠?，并不是討喜的實力。三位車主之所以不在乎這個缺點，是因為他們的車后排坐的人很少。我認(rèn)為這是一個非常正確的邏輯。只有在有限的預(yù)算內(nèi)做出適當(dāng)?shù)娜∩?，我們才能選擇適合自己的車。大家都在看后面空的房間，但是后面空的房間其實對越來越多的人來說用處不大?？赡苁且驗楦改赣凶约旱能?，也可能是家里有別的車?？傊?，我們不應(yīng)該盲目追求空房間。

儲藏室空怎么樣？

至于智悅的儲物格空三人也都給出了滿意的評價，因為每個部分都相當(dāng)實用，比如中控下的儲物格空足夠大，后排杯架也相當(dāng)大，大家都覺得好用。掀背車放下后排座椅后裝載一些大件物品比轎車更方便。楊先生安裝過一次，覺得后排座椅和后備箱地板過渡能再平一點就完美了。

最后談駕駛，還有4S店的服務(wù)

讓我們談?wù)勸{駛

在聊天中，我了解到三位車主在買車前都進(jìn)行了試駕，都一致認(rèn)為討喜的動機(jī)是好的，這也是他們買車的重要原因。開了一萬多公里，他們的看法有沒有改變？

總的來說，開了這么久的車，三位車主對取悅的動力還是比較滿意的。張先生笑著說，因為他的開門紅，他經(jīng)常遇到交通堵塞。此時，王先生推了推眼鏡，語重心長地說:“只有肉人，沒有肉車?！焙髞韺W(xué)了一些細(xì)節(jié)，好幾次意見不合的原因都沒弄明白。因為智悅的1檔比較大，即使速度很高，實際速度也不高。但是在日常駕駛中，由于張先生和楊先生都是“愛惜”汽車的，可以想象他們并不想一直踩油門。因此，在感覺不到持續(xù)加速的同時，速度保持在較慢的狀態(tài)，自然會感覺到感官刺激不夠強(qiáng)烈。在這里，我想給你一個建議。當(dāng)你買車的時候，你必須開車。長時間保持發(fā)動機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)不一定是好事。在保證安全、不超速的前提下，請放開油門。

王先生對駕駛也頗有微詞。他認(rèn)為歡樂調(diào)整的各個方面都很運(yùn)動，但是轉(zhuǎn)向不夠有力，他總覺得要多打一點才能轉(zhuǎn)身。可以看出，王先生的需求是比較明確的，而楊先生和張燦先生并沒有完全接受智悅的運(yùn)動調(diào)整，因為他們是第一次買車。比如楊先生覺得底盤不夠舒服，張先生覺得發(fā)動機(jī)噪音有點大。在我看來，這只是一種風(fēng)格取向，沒有絕對的好壞。畢竟價格在這里，不能要求15萬元的車兼顧舒適和運(yùn)動。事實上，幾位車主都非常贊同這一觀點。雖然他們表達(dá)了自己的不滿，但總的來說，他們還是喜歡討人喜歡。

那么，油耗呢？

楊先生的油耗最低，因為他平時走的路最通暢。他的儀表油耗一般是6L+/100公里，根據(jù)加油量自己測的大概是7.5L/100公里，和張先生的儀表油耗一樣。之后，愛在旁邊開車的王先生又“不開心”了。他故意拿出一副“不屑”的口吻說:“哦，你不能稱之為開車?！贝蠹乙贿呅σ贿厗査嗌馘X。結(jié)果他的綜合油耗只有8L/100km，最接近的口碑?dāng)?shù)據(jù)。他們?nèi)说娜粘ｑ{駛路線都比較順暢，所以油耗低于平均水平。

S店的服務(wù)怎么樣？

“嗨！別提了！”王先生聽到“服務(wù)”這個詞時搖了搖頭。大家又一次被逗樂了，都把注意力轉(zhuǎn)向他，好奇心也上來了。原來，王先生被店剝奪了免費(fèi)首保的權(quán)利，只是因為他“遲到”了。“4S店沒提醒你嗎？”大家都問。王先生回憶說，他只被提醒過一次，但與真正應(yīng)該維護(hù)他的時間相比，這個提醒太早了:“大約提前了兩個月?！?/p>

這件事，王先生說的時候似乎很平靜，但他只是失望:“只是一個月后，第一份保險就不給免費(fèi)維修了。我說，這樣會損失一些客戶，第一筆保險不會在這里做，以后也不會在這里維護(hù)。S店的利潤，賣車是一方面，售后維修更關(guān)鍵?！蓖跸壬菍Φ?。4S的商店真的不應(yīng)該輕易剝奪顧客承諾的優(yōu)惠政策，因為由此引起的連鎖反應(yīng)可能不值得。最起碼維修前你要提醒我?guī)状巍?/p>

聽完之后，楊先生和張先生都覺得很幸運(yùn)。他們?nèi)チ硕检`沙龍，而不是王先生去的昌邑。從他們的反饋來看，星石口路以北的都靈沙龍店還是不錯的。它不僅在維護(hù)時支持取出油，而且整體服務(wù)態(tài)度良好。張先生說維修后會有回訪，讓人感覺很好。此外，大家對智悅的維護(hù)成本也很滿意。第一次，幾個人自費(fèi)花了600元左右。更重要的是，保養(yǎng)手冊規(guī)定，15000公里只需要一次保養(yǎng)，與那些保養(yǎng)5000公里的車相比，相當(dāng)于節(jié)省了很多費(fèi)用。

最后，做一個總結(jié)。

智悅是一款有個性的車。它沒有迎合市場上大多數(shù)人想要的舒適和空小時。反而固執(zhí)地發(fā)揚(yáng)運(yùn)動風(fēng)格，這也給了那些不想隨波逐流的人一個選擇。比如這次來這里的三位車主，都堅持自己的選擇。王先生準(zhǔn)備的最好，對賞心悅目的風(fēng)格也很清楚，所以對這輛車也最滿意，但對4S店的服務(wù)很失望。楊先生和張先生在購買后對智悅都有了更深入的了解，接受這種運(yùn)動風(fēng)格需要時間。不過可以看出，兩人對智悅的認(rèn)可度都比較高。

運(yùn)動版和豪華運(yùn)動版參數(shù)配置