奧迪Q5變速箱故障如何要求質(zhì)保

　　【太平洋汽車網(wǎng)】1、徹底更換變速箱，把問題一次性解決，并延長變速箱質(zhì)保期。2、等價(jià)交換同款汽車或者本人重新購買別款車輛本車等價(jià)置換超出部分由本人承擔(dān)。3、退車。

　　投訴內(nèi)容從購車3個月至本日共計(jì)1年7個月的時間里變速箱總共出現(xiàn)5次問題一直處于維修索賠階段。第一次：出現(xiàn)3降2嚴(yán)重聳車4S店幫忙升級以及匹配系統(tǒng)，故障暫時解決。第二次：2012年11月28日再次到4S店檢查3-2聳車等一系列變速箱問題，4S店向廠家打索賠報(bào)告申請更換變速箱控制閥體。并于本月更換變速箱控制閥體。換完后問題暫時解決。第三次：2013年1月19日變速箱再次出現(xiàn)問題，按照4S店說的故障是變速箱機(jī)電模塊故障，向廠家索賠后更換機(jī)電模塊、機(jī)械電子單元等一系列配件。更換完成后問題暫時解決。第四次：2013年4月22日再次出現(xiàn)故障進(jìn)4S店后檢查說變速箱控制器或滑閥箱出現(xiàn)問題，并于同日向廠家打報(bào)告索賠。在經(jīng)過20天左右等待后于2013年5月14進(jìn)廠更換變速箱控制器。第五次：更換變速箱控制器后3天車輛出現(xiàn)每次熄火后在點(diǎn)火起步?jīng)_車，升降檔頓挫不順暢，正常行駛時車輛突然前沖，3降2時頓挫等一系列問題已經(jīng)不能正常駕駛。現(xiàn)在已經(jīng)演變的每次降檔在每個檔位嚴(yán)重頓挫，掛倒檔每次沖車，倒車頓挫無力等。在出現(xiàn)第五次后馬上跟廣西鉅榮4S店反映，一直到9月份之間的4個月時間里檢查了3次，4S店每次都承認(rèn)問題嚴(yán)重但是每次都拿不出解決方案，一直讓客戶耐心等待說廠家方案還沒有出來。想問下一汽奧迪這么大的公司怎么連個車都修不好？經(jīng)過五次的維修，本人認(rèn)為所購買的本輛車變速箱存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，在日常的使用中已經(jīng)嚴(yán)重影響到駕駛員安全以及浪費(fèi)本人大量的時間以及金錢，并到了不可忍受的地步。在此本人向一汽大眾提出本人的要求：

　　1：徹底更換變速箱，把問題一次性解決，并延長變速箱質(zhì)保期。

　　2：等價(jià)交換同款汽車或者本人重新購買別款車輛本車等價(jià)置換超出部分本人承擔(dān)。

　　3：退車。希望一汽奧迪以及廣西鉅榮尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，承認(rèn)變速箱所存在的問題屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，同意本人所提出條件的任何一條，給本人一個交待。如廣西鉅榮或者一汽奧迪不正視本人所提出的條件，本人將依法向南寧工商局以及各職能部門反映情況，并在汽車質(zhì)量網(wǎng)等一系列網(wǎng)站投訴進(jìn)行維合法維權(quán)。在接不到合理解釋的情況下本人將使用一切手段包括過激的手段進(jìn)行維權(quán)。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）