上汽乘用車3大品牌推車主暖心關懷服務
近日,河南省連續遭遇強降雨,鄭州等地遭遇嚴重內澇,防汛形勢十分嚴峻。面對突如其來的暴雨,SAIC乘用車旗下的榮威、MG、R-car分別發布車主關懷政策,提供緊急救援、免費驗車、維修車輛消毒殺菌、保險理賠協助、延長經銷商服務時間等多重暖心關懷服務。,并開通了24小時實時響應熱線,幫助業主渡過難關。
服務啟動后,SAIC乘用車三大品牌表示已投入應急救援,調集拖車、越野車等應急救援車輛,協助多名車主將車輛拖拽至安全地點,并將多輛嚴重受損車輛拖回4S店維修。當烏云散去時,將會是晴天。SAIC乘用車將繼續密切關注災情發展,與當地群眾和車主攜手共克時艱。
◆榮威品牌車主的溫馨關懷服務
1.啟動7X24小時實時響應400-620-0068榮威服務熱線,時刻待命;
2.提供緊急救援服務;
3.提供免費車輛檢測服務;
4.為維修車輛提供消毒殺菌服務;
5.提供保險理賠協助服務;
6.延長經銷商服務時間,實行12小時工作制,從早上8:00到晚上8:00;
小貼士:無論是普通燃油車還是新能源車,在車輛泡水后或行駛過程中涉水時,都不建議強行啟動車輛。請聯系制造商、當地經銷商或保險公司,在確保自身安全的同時協助處理。
◆對MG品牌車主的熱心關懷服務
1.啟動7X24小時實時響應400-828-1088 MG服務熱線,時刻待命;
2.提供緊急救援服務;
3.提供免費車輛檢測服務;
4.為維修車輛提供消毒殺菌服務;
5.提供保險理賠協助服務;
6.延長經銷商服務時間,實行12小時工作制,從早上8:00到晚上8:00;
小貼士:無論是普通燃油車還是新能源車,在車輛泡水后或行駛過程中涉水時,都不建議強行啟動車輛。請聯系制造商、當地經銷商或保險公司,在確保自身安全的同時協助處理。
◆ R汽車品牌車主溫馨關懷服務
1.啟動7x24小時實時響應機制,R汽車服務熱線400-820-8288時刻待命;
2.提供緊急道路救援服務;
3.提供免費車輛檢測服務;
4.為涉水車輛提供三電系統深度檢查服務,包括動力電池、車輛底盤、車艙內部、車輛系統的檢查,避免用戶后顧之憂;
5.為維修車輛提供消毒殺菌服務;
6.協助用戶辦理保險理賠服務;
7.延長RSTORE體驗中心、R站售后服務中心服務時間,實行早8點至晚8點12小時工作制;
溫馨提示:在車輛發生泡水后或遇到行駛中涉水熄火,不建議強行啟動,請在確保自身安全的情況下聯系廠家、當地RStation售后服務中心或保險公司等協助處理。
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