發(fā)力后市場服務(wù) 天際汽車牽手華勝集團(tuán)

天際ME5 參考價(jià)：停售

查看參配 獲取底價(jià)

購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(2條)

12月19日，天際汽車與廣州華盛集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，雙方將圍繞汽車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施、創(chuàng)新業(yè)務(wù)研究實(shí)踐和服務(wù)生態(tài)建設(shè)與融合等方面展開合作，共同探索后市場服務(wù)新商業(yè)模式。

隨著新能源汽車的推廣，用戶在車輛維修過程中出現(xiàn)的問題也逐漸浮出水面。售后供應(yīng)鏈不完善，能提供新能源維修的服務(wù)店少，維修處理周期長等。，已經(jīng)成為新能源車主普遍關(guān)注的問題。此次與華盛集團(tuán)合作的主要目的是幫助天車進(jìn)一步完善售后服務(wù)。

華盛集團(tuán)主要從事汽車后市場業(yè)務(wù)，包括四大業(yè)務(wù)板塊:華盛豪華車專業(yè)化鏈條、應(yīng)修高端汽車維修服務(wù)鏈條、擁有正品高端汽車的正品汽車零部件服務(wù)商、數(shù)字匯通軟件數(shù)據(jù)服務(wù)商。目前已在全國130多個(gè)城市開設(shè)了230多家連鎖店。除了此次與天空汽車的合作，華盛集團(tuán)此前還與蔚來汽車、Xpeng汽車、零跑汽車等品牌簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

天際汽車作為造車新勢力品牌，主要致力于新能源汽車的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。目前已經(jīng)推出了ME7車型，將于本月28日在紹興智能工廠正式上市。據(jù)悉，這款新車定位為中型純電動(dòng)SUV，NEDC續(xù)航里程530公里，原版本補(bǔ)貼前預(yù)售價(jià)36.68-38.18萬元。此外，新車預(yù)計(jì)將于2021年第一季度開始交付。

未來，華盛集團(tuán)將擁有約150家門店，為Skyline ME7及后續(xù)車型的用戶提供維修保養(yǎng)等各類服務(wù)。除售后服務(wù)外，雙方還將整合供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化備件采購和銷售渠道，降低成本，提高物流配送效率。借助華盛集團(tuán)新零售等現(xiàn)有渠道資源，天車將拓寬線下服務(wù)渠道。

目前，天車已在用戶生態(tài)服務(wù)方面構(gòu)建了3*6*5的服務(wù)體系，以及天車中心、安信工場、蘇杰站三個(gè)服務(wù)生活房空，并與城市制造者、保險(xiǎn)理賠等六大領(lǐng)域合作，為用戶提供更加智能化、充電化、出行化等服務(wù)解決方案。

預(yù)計(jì)2021年天際線將完成包括華盛集團(tuán)等售后服務(wù)合作伙伴在內(nèi)的100余家安信車間和蘇杰郵政站的現(xiàn)場設(shè)施建設(shè)、人員培訓(xùn)認(rèn)證和各項(xiàng)開業(yè)準(zhǔn)備工作，滿足全國各城市用戶在維修、養(yǎng)護(hù)、理賠、事故處理、道路救援等方面的售后需求。