促成銷售 現代汽車推DAL-e智能機器人

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幾年前，隨著高質量智能機器人技術的不斷升級，人們常說有一天它會在很多領域取代人類。目前國內很多餐廳都配備了機器人送餐服務。但沒想到的是，智能機器人已經“占領”了汽車銷售領域。

近日，一名“新員工”來到韓國首爾現代汽車公司的汽車展廳。它是一款名為DAL-E的AI智能機器人，機器人的主要功能是為展廳內的客戶提供服務，現代汽車表示未來計劃使用這款機器人在各種場合提供服務。

據悉，一開始，DAL-e主要是向客戶介紹汽車信息，促進銷售。作為一款“銷售員”機器人，這款機器人將逐步參與展廳內與客戶溝通互動的各個環節，未來還將擴展到更多展廳。

這個機器人重80公斤，尺寸1160 x 600 x 600 mm，整體造型看起來有點可愛。DAL-e有四個萬向輪，可以輕松移動到展廳內的任何位置，也可以無線連接到展廳內的大顯示屏。此外，它還有靈活的手臂，可以做出一些手勢來配合交流。

不僅如此，這位“新員工”還有多種語言處理功能，還可以做面部識別，可以自由行走。有了這些技能，它可以在一些特殊情況下提供更多的服務。比如在一些疫情時期，機器人提供的服務無疑比真人提供的服務更衛生、更安全。設計師說這款機器人可以隨時提供智能客服。

與以往的機器人相比，DAL-e顯然更加友好，能夠以更加個性化的方式向客戶傳遞信息，機器人也會不斷更新和改進。現代汽車公司希望這位機器人員工能夠以流暢有趣的方式與客戶溝通，而不是像傳統機器人那樣簡單機械地對客戶的操作做出反應。

編輯評論:

與過去的其他機器人相比，DAL-e看起來更輕、更靈活。現代汽車表示，這款機器人的客戶服務流程將更加緊湊，但目前還不清楚何時會擴展到其他展廳和更多地區。那么，如果你看到這么可愛的機器人，你會希望它為你服務嗎？