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    2. 打造互聯網汽車服務軟件 車享家App發布

      2025-02-23 11:34:05 作者:資訊小編

      在2021年上海車展上,互聯網汽車服務平臺車翔發布了升級后的汽車服務手機App——車翔佳4.0。與老版本相比,App的4.0版本可以提供修車、保養、美容等用車服務,并增加了在線預約、直接連接店長等新功能。

      ●什么是汽車享受家?

      香家是SAIC旗下的汽車維修服務平臺,主要通過手機App為用戶提供車輛維修、保養、美容等服務。目前,車湘佳在全國擁有200多萬用戶,直營線下門店800多家。

      與以往很多平臺使用的認證戶模式相比,直營店的優勢在于設備、建設方式等相對統一,更容易實現管理標準化,用戶體驗更好。

      ●新車享受App 4.0新增了哪些功能?

      升級后的車湘佳除了維修保養等基礎服務外,相比舊版還增加了“在線預約”、“直營店經理”、“車湘佳YEATION”等功能。其中“直營店長”功能允許用戶實時在線聯系店長,各種與用車相關的小白問題都可以咨詢店長。比如業主在戶外遇到緊急情況不知所措時,可以用手機將照片發送給店長,店長可以“摸摸脈搏”,及時解除用戶的困擾。

      “車享YEATION”主要是為用戶提供可靠的車輛用品,由車享之家的員工挑選試用后推薦給用戶。此外,除了新增功能外,升級后的車祥家還對原有UI設計和界面進行了調整和優化。

      ●編輯怎么看?

      作為汽車維修的編輯,在工作中接觸過一些類似的汽車服務應用。這些應用在過去幾年雨后春筍般涌現,但經過一兩年的市場動蕩,很多應用被淘汰。原因是很多應用沒有管理和標準化,導致同一平臺上的商家和用戶感覺完全不一樣。車湘佳直營店模式避免了上述問題。無論用戶去哪家店,享受的服務都是一樣的,車湘佳可以基于直營店模式輕松統一升級服務。

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