為什么越來越多消費者選擇捷途汽車？

捷途X70 PLUS 參考價：10.29萬起

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為什么越來越多消費者選擇捷途汽車？

最愉悅客戶的體驗

捷途汽車現已打造了五大IP活動：三四月份的自駕游、六七月份的啤酒龍蝦節、九月份的捷途粉絲節、年底的家宴以及不定期的捷途生態圈的體驗日。目前，中國用戶已有超過8萬人參加過活動。

以眾創、眾秀和眾享的方式讓粉絲們深度參與。粉絲的節日由粉絲自己決定，自行招募，自行制定規則，并由粉絲委員會統籌。本次活動結合了奧運會的IP舉辦了海灘運動會，包括了沙灘排球比賽、捷途水上樂園、捷途神射手、捷途垂釣大賽和捷途障礙親子跑等多種項目，可以讓粉絲們休閑與釋放，并展現出自己的才藝。

除此以外，捷途汽車第四屆粉絲文化節的現場還有沙灘篝火、有特色小吃的捷途集市、海洋保護涂鴉活動以及捷途親子沙堡樂園等。讓粉絲們真正意義上感受觸點、體驗、分享；為粉絲打造真正的快樂、收獲豐富并且愿意分享自身感受的節日。

其次，捷途粉絲是一群是有擔當，講情懷，愿互助和共愉悅的組織，在粉絲盛典上，捷途汽車發布了其粉絲名“捷行軍”。與此同時，捷途汽車還發布了捷途旅行+旗下自駕游IP“同行·大美中國”。

最貼近客戶的營銷

在營銷上，捷途汽車除了通過與方特、途居、攜程、去哪兒網等進行旅行權益打造，構建“旅行+”生態圈；還另辟蹊徑，不斷探索國潮營銷新形式，將獨具中國傳統文化底蘊的“三國智慧”融入車型命名，捷途X70 PLUS諸葛版一經上市，便收獲高度關注；在粉絲節、車友會、家宴等用戶互動的基礎上，開創用戶共創的行業之先，贏得了用戶的廣泛認可，為未來銷量的進一步增長打下了良好基礎。

憑借“徽城翹楚”設計理念與全球三大設計中心（蕪湖、都靈、多倫多），一改自主品牌設計風格，捷途汽車引領“國潮”新風尚（查成交價|參配|優惠政策）。而在7月初發布的“昆侖”架構及首款車型捷途X-1，匹配地表最強動力-奇瑞鯤鵬動力，以及即將到來的以“大家庭歡樂座駕”為核心理念打造的捷途X90 PLUS，更是給未來增添了更多想象空間。

最理解客戶的需求

從產品方面來講，捷途汽車未來將打造“旅行+”細分市場理念，無論是造車架構、產品以及服務方面都將更加注重用戶。

打造成中國汽車產業用戶體驗的新標桿，除了整合方特、途居、攜程、去哪兒網等國內知名旅游產業資源，構建全國、各分公司、地方三級權益為用戶提供增值權益之外，更是希望通過“旅行+”生態圈與用戶達成良性互動，讓用戶享受到價格優惠、專屬禮品等更多場景和趣味性的體驗，解決用戶實際痛點和需求，從而更好地進行產品和服務的升級。

捷途汽車對于用戶服務推出了6大承諾：

承諾一：100放心，在捷途汽車的服務體系以及4S店內維修保養，廠家保證-原廠備件/價格透明，如果在官方渠道遇到違反承諾的客戶，可以獲得免單直至3倍賠付的保證。

承諾二：7X24小時的實時服務，一鍵救援+云端技師技術支持，如果延遲的話可以得到延時補償。

承諾三：45分鐘快保，用戶到店常規保養可以享受免費檢測及雙人快速保養服務，45分鐘內完成，如果超時的話可以獲得免單的優惠。

承諾四：預約隨心，對于預約到店服務用戶，若服務超時可以享受半價折扣直至免單的補償。

承諾五：尊享服務，對于捷途汽車的用戶提供專屬服務，專享的客戶休息區以及貴賓般的尊享流程，并誠邀所有用戶監督。

承諾六：在接受服務后，用戶可以在捷途汽車APP端進行評價，并且會有相應的直評獎勵措施。

在本界粉絲節上，捷途汽車推出了全新的“感恩”智慧升艙活動，針對現有的捷途汽車首任車主，用原車置換已經上市的捷途 X70 諸葛版或者即將上市的 X90 子龍版的話，可以獲得21888元的置換補貼！同時在芯片以及新車產量都有限的情況下可以保證優先提車。

捷途汽車三年來一直堅持“最理解客戶的需求、最貼近客戶的營銷、最愉悅客戶的體驗”的三最營銷理念，以及以客戶為圓心，在人、車、場景三個維度打造專注于“旅行+”的價值品牌。

未來捷途汽車將充分運用互聯網平臺下的技術優勢，以滿足用戶不斷提升的出行需求，貼合用戶需求打造“旅行+”產品，深耕“旅行+”細分市場，繼續確立了“旅行+”細分市場領軍地位。