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    2. 剮蹭怎么走保險

      2022-11-01 09:29:00 作者:蔡金盛
      汽車刮蹭的保險流程如下:

      1.拍照留證:第一次當然是拍照留證,作為保險理賠的依據。在沒有人員傷亡的情況下,最好盡快拍攝事故現場,留作后用。即使沒有第三者責任事故,拍照留證也是必要的習慣。

      2.報案:打電話給保險公司報案,根據保險人的信息跟進事故。

      3.事故調查:保險公司的查勘員應協助保險人調查事故的原因、性質、責任和損失。

      4.定損:與保險公司、修理廠或相關單位協商事故損失的部位、項目和金額。

      5.理賠申請:根據案件的損失類型,收集理賠所需資料,提交給保險人進行理賠。

      6.賠款領取:在核實事故和理賠材料后,賠付人在保險合同結束時對被保險人進行賠付。

      如果去定損中心定損,需要攜帶所有必要的手續(身份證、駕駛證、行駛證、保險單)到定損中心辦理定損和理賠手續。如果事故車輛能正常行駛,最好將車輛開到現場。如果車輛損壞嚴重,需要拍照作為依據。之后保險公司會安排拖車,拖車的使用會產生一定的費用。至于費用,要看各保險公司的規定和離事故現場的遠近。

      定損中心的定損流程:

      第一步是驗證輸入的事故信息。

      提供相關證明和保險單。工作人員核實事故和電話報案信息后,會打印一份《機動車輛保險理賠申請書》,上面不僅有車輛的險種,還有報案人的報案記錄。

      第二步,調查定損輸入信息,定損理賠。

      這一步相對繁瑣,耗時較長。工作人員會先對報案人的證件進行拍照保存。然后再次查看受損車輛的事故信息。之后,我們會在被保險的車前拍照查勘。

      根據受損車輛的狀況進行調查(我們的車輛已經在受損現場)。工作人員會對車輛受損的細節進行拍照,另外還要拍下車輛的發動機號,最后在另一個同事的配合下,拍下受損車輛的照片,以證明我負責調查。

      根據情況,如果事故車輛受損位置或程度與報案時不一致,則需要重新查勘。定損員將聯系事故發生地人員進行現場勘查,再次了解事故現場和車輛情況。這樣的話,時間會更長。如果不需要去現場復測,那么進入定損環節。好在我們的車輛不需要重新查勘,直接進入定損環節。

      第三步,告知維修現場,進入理賠流程。

      查勘步驟結束后,回到“查勘定損”窗口,告知受損車輛要去哪里維修,是4S店還是正規維修店。給出維修地點的公司全稱,切記!維修地點必須是您車輛所在的保險公司指定的理賠維修點。

      第四步,確認索賠金額,攜帶資料進行維修。

      定損員會根據您選擇的維修地點,根據您的車型損壞的零件價格,給出一份“機動車輛保險車輛損失確認函”,其中會包括更換和維修零件的價格,以及維修項目清單,非常詳細。價格的估計來源基于您的車輛本身的備件價格和您選擇的維修地點。一般來說,4S商店的估價高于修理店。另外,根據車輛受損情況,保險公司會要求車輛在維修后返還舊件,作為維修更換的依據。維修完成后,車主需要提前支付維修費用。修理廠按照價格把車修好后

      當然,車輛刮蹭可以分為很多種情況。比如刮自己的車和刮別人的車的待遇是有區別的。最好打電話給保險公司仔細了解一下再處理。

      確定損壞時要攜帶的材料圖:

      身份證

      駕駛執照

      本(男子名)

      保險單

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