如何經營汽車修理店

一般的汽車維修養護店多為中小型規模，專業性強，靈活性高。特別適合洗車、保養等服務，所以受到很多車主的青睞。那么如何經營一家汽修店呢？

正確的選址：正確的選址是成功的一半。據數據顯示，約65%的車主有定點或就近保養的習慣。店鋪進入穩定發展期后，80%以上的車主都來自3公里以內，所以店鋪的位置不容忽視。一般情況下，中高檔小區、大賣場等消費場所和交通要道都是不錯的選擇。

價格合理：4s店高昂的保養費用是大量過保客戶不再選擇4s店的主要原因，而快修、專修的汽車保養店則能以價格合理、質量可靠吸引客戶。所以店家要時刻保證價格的合理性，所有產品和服務套餐都能明碼標價，避免隨意報價給業主帶來的不信任。

服務便捷：即使是中小門店也要采用先進的數據管理系統，建立車輛檔案，這樣不僅可以清楚的知道記錄范圍內車輛的具體情況，還可以預測到客戶可能會發生的情況以后的車輛，并提前電話提醒客戶維修保養，也可以縮短保養時間。此外，如果客戶不方便，商店還可以根據客戶安排工作人員上門維修的時間，并盡力讓顧客滿意。

保證零配件質量：某種程度上，快修店的零配件以質優價廉取勝。但是配件的質量一直是車主最不放心的，所以門店必須保證質量可靠，配件和服務實惠。使用可靠的優質配件是贏得消費者的基礎信任。

透明服務：服務是影響車主的重要因素商譽，所以門店一定要提高服務水平和服務能力。當顧客進店時，店員應該問顧客以熱情周到的態度滿足客戶的需求。在服務過程中，他們應該采取實事求是和負責任的態度，并記錄汽車的原因服務表單上的失敗。如果車主在看，工作人員要向他介紹產品功能和保養知識。重要和高價值的汽車零部件的更換應得到客戶的確認。

那這都是關于如何經營一家汽車修理店。