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    2. 汽車售后服務(wù)是什么意思

      2023-01-09 09:17:44 作者:蔡金盛
      售后服務(wù)是品交易的重要組成部分。商品售出后,在合理時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問題,商家也應(yīng)提供相應(yīng)的保障服務(wù)。那么汽車售后服務(wù)是什么意思呢?

      汽車售后服務(wù)負(fù)責(zé)接待來店的客戶,為客戶提供汽車保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和辦理。

      汽車4S店將提供售后服務(wù)。一般售前、驗(yàn)車、售后都會(huì)有專人負(fù)責(zé)。

      S店對(duì)售后服務(wù)人員有如下招聘要求:

      首先是要有大專以上學(xué)歷。

      二是溝通能力強(qiáng),思維敏捷。

      三是要有良好的分析和處理問題的能力。

      第四是有很好的客戶服務(wù)意識(shí),對(duì)人非常友好熱情。

      那這就是汽車售后服務(wù)的含義。

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