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    2. 汽車售后服務是什么意思

      2023-01-09 09:17:44 作者:蔡金盛
      售后服務是品交易的重要組成部分。商品售出后,在合理時間內出現問題,商家也應提供相應的保障服務。那么汽車售后服務是什么意思呢?

      汽車售后服務負責接待來店的客戶,為客戶提供汽車保養、維修、增值服務的咨詢和辦理。

      汽車4S店將提供售后服務。一般售前、驗車、售后都會有專人負責。

      S店對售后服務人員有如下招聘要求:

      首先是要有大專以上學歷。

      二是溝通能力強,思維敏捷。

      三是要有良好的分析和處理問題的能力。

      第四是有很好的客戶服務意識,對人非常友好熱情。

      那這就是汽車售后服務的含義。

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