來車主了解一下 NIO服務全面升級

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安NIO服務是隨著蔚來汽車推出越來越多的車型，用戶群體也越來越大。因此，為了給用戶提供更加便捷可靠的用車服務，蔚來NIO服務于近期進行了升級。接下來，讓；讓我們來看看哪些方面升級了。

由于門店升級服務中心將配備數字智能帶來智能工坊，服務進度實時更新到APP，整個服務流程透明，讓用戶隨時看到實時的服務進度。同時，服務中心將采用以設計驅動為理念的全新設計風格，不僅讓用戶體驗到科技風格，還注入了滿滿的匠心。現在全國有240個服務中心。

從這個數字來看，雖然不是100%的所有蔚來車主都會在家附近有服務中心，但是大部分車主還是可以體驗到的。此外，隨著新服務車的推出，車主將體驗到真正的上門服務，可以簡化為簡單的上門維修服務。

這個服務很方便，能給人帶來很好的服務體驗。畢竟大家平時都那么忙，買車是為了方便。如果非要專程維修，還是有些麻煩的。當然，這是升級版的二代服務車。與第一代服務車相比，不僅可以提供上門服務，而且服務功能提升了60%。除了更換新輪胎、修復舊輪胎、平衡輪胎、更換剎車片、空調濾芯等快速保養服務之外。它還可以提供緊急充電服務。

同樣，NIO App可以實時查看技師的軌跡和服務流程，進一步提高了車主的便利性。此外，升級后的服務還包括AR遠程診斷技術應用、服務守護系統應用、洗滌服務等。所謂AR遠程診斷技術的應用，是指NIO Service將AR遠程診斷解決方案應用在服務中，而不是簡單的處理設備故障。

將采用多種AI算法、AR虛擬疊加技術、云計算等技術，實現診斷輔助、過程記錄、AR維護手冊等輔助維護功能。它；說太多有點復雜。讓；s只是說這個功能對車主有利。可以通過各種高科技手段，讓車主更加方便，在一定程度上提高維修效率。

服務守護系統采用信號遠程監控、車輛問題預判、遠程預警、在線服務的手段，讓一些車輛問題在出現之前就能被系統預警，蔚來的服務人員也能遠程診斷，可以在問題發生之前就解決一些問題，避免一些讓人措手不及的突發情況，提升用車體驗。最后，洗滌服務是關于洗車打蠟(包括精洗)、內飾深度清洗、霧化殺菌、玻璃鍍膜等。

寫在上面最后的是關于蔚來nio服務新升級的一些服務。其實不難看出，在便利性和人文關懷方面，對車主的服務越來越周到，但從服務中心的數量上可以看出，覆蓋面不是很全面。有車主反映，上海這樣的一線城市的服務中心，確實可以享受到非常周到的服務。但由于自身需要跨省到部分二三線城市，車輛空調制冷功能突然失靈，后續使用效率直接降低。

根本原因是周圍只有授權服務中心，沒有自營服務中心。所以蔚來要做的不僅僅是功能的升級，更要讓服務中心覆蓋面更加廣泛，才能更好的保障所有車主應該享有的服務權益。