二手車定金沒退打12315馬上退
2023-10-20 12:17:06
作者:蔡金盛
定金沒退打12315不會馬上退。按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理權限的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。
是消費者協會,是民間組織,是沒有執法權的,只能進行調解。如果合同約定可以退定金是可以退還的,如果對方不履行合同,就可以到法院起訴。《民法典》第五百八十七條:債務人履行債務的,定金應當抵作價款或者收回。
定金沒退定除了向12315投訴以外,我們還可以找有關行政部門投訴,如市場監督管理局。也可以申請仲裁和向人民法院起訴。
因為1235這是消費者投訴電話,消費協會可以督促對方把定金及時退回。
不一定,12315是消費者服務熱線,針對投訴者反映的情況,需要調查取證,不一定馬上能退你定金,而且交定金這個事,12315不一定管,12315主要是管產品質量問題,主要針對假冒偽劣問題。
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