網約車提前退車違約怎么辦理
2025-06-18 23:48:01
作者:資訊小編
網約車退車違約處理方式如下:
1、網約車拒載可以向運管部門投訴。而且現在坐網約車在副駕駛對面的牌子上就有投訴電話以及駕駛員信息;
2、網約車拒載可以直接撥打當地網約車管理部門投訴電話,同時要求必須給予回復。另外,可以撥打當地市長熱線,將有專人負責跟進;
3、網約車是服務行業,拒載就代表了它違反了服務契約。因此,會受到處罰。根據網約車公司規章制度規定不得拒絕載客的,否則最高可罰3000元。
法律依據:《出租汽車經營服務管理規定》第四十九條
出租汽車駕駛員違反本規定,有下列情形之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款:
(一)拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的;
(二)未經乘客同意搭載其他乘客的;
(三)不按照規定使用計價器、違規收費的;
(四)不按照規定出具相應車費票據的;
(五)不按照規定攜帶道路運輸證、從業資格證的;
(六)不按照規定使用出租汽車相關設備的;
(七)接受出租汽車電召任務后未履行約定的;
(八)不按照規定使用文明用語,車容車貌不符合要求的。
出租汽車駕駛員什么情況下才能拒載
1、乘客在禁止停車的路段招手攔車;
2、乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品以及污損車輛的物品乘車;
3、醉酒者、精神病患者在無人監護下乘車;
4、乘客要求出本市或者在夜間到遠郊區、縣而不按規定隨駕駛員進行登記。
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