滴滴如何讓乘客給好評
2024-01-05 15:21:44
作者:資訊小編
一起看看滴滴司機怎么向乘客要好評。
找到最佳的路線:,開滴滴司機,最好是在你老家,也就是你生活的城市(因為你路線熟)去開,你知道各種小路,近道,可以幫乘客去找到最佳的路線(而不是要完全聽導航)
多聽取乘客的要求:,有時候,乘客會有要求,有些是上班族,就是要求速度快。而有一些只是去買東西,去辦事情,對事情沒有要求,太快了反而就會影響顧客的乘坐體驗了。
避開擁堵:,對于你在早晚高峰接到的單子,提前知道路況是很重要的,一方面是節省客戶的時間,另外一方面,擁堵還會增加低速費,費用上去了,很有可能買家的評價就會不太好。下車的時候提醒乘客:,每次訂單結束之后,到了乘客要下車的地方,第一步著急的不是問乘客,能不能五星能不能點贊,而是要提醒他是不是有東西忘記了。跟乘客適當的交流:,乘客上車之后,紅綠燈如果堵車了,可以適當的和乘客聊聊天,消除一下郁悶的心情,如果乘客聊天的欲望不大,就不要追著一直說話了。評價的影響(跟單數有關系):,在我們本身接單數比較少的時候,單獨一個評價,對總體的一個評分,占比影響會很大,所以前期,剛開始做司機的時候,更加要注意。盡量在訂單多的區域接單:,還有很多朋友,不僅是追求行程中的時間,如果開了一個單子,司機過來接太晚了,對方可能也會投訴,所以盡量準備接單(打開軟件)的時候,可以去交通繁忙(單子比較多的區域)
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