• 
    
      <sub id="3enyw"><ol id="3enyw"></ol></sub>
      <sub id="3enyw"><ol id="3enyw"><nobr id="3enyw"></nobr></ol></sub>

    1. <sub id="3enyw"></sub>
    2. 4s店的售后服務(wù)顧問是做什么的?,4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)是什么呢

      2024-07-25 21:18:05 作者:lizhu

      4s店的售后服務(wù)顧問是做什么的?,4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)是什么呢

      1、承擔(dān)來店客戶售后服務(wù)的接待工作,并依循流程為客戶給予車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等的咨詢以及辦理事宜。

      2、嚴格依循服務(wù)核心流程的規(guī)定展開工作,負責(zé)迎接客戶,預(yù)先檢查車輛,初步診斷故障,制作工時清單,估算時間與價格,跟蹤維修進展,結(jié)算并且交付車輛。

      3、負責(zé)修理進程中的溝通以及質(zhì)量把控。

      4、負責(zé)向客戶交付車輛,并結(jié)清相關(guān)賬目款項。

      5、構(gòu)建并完備客戶及車輛檔案,并適時更新,維系良好的客戶關(guān)系。

      6、能夠察覺不滿意的客戶或者存在潛在抱怨的客戶,并主動處理與上報。

      7、具有一定的營銷能力。

      8、維護企業(yè)形象與品牌形象。

      9、完成上級交付的其他工作。

      通常而言,任職要求:

      1、大專學(xué)歷及以上水平。

      2、擁有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,思維靈敏。

      3、良好的分析與解決問題的能力。

      4、了解維修技術(shù),熟稔品(汽車、服務(wù))知識。

      5、具備優(yōu)良的客戶服務(wù)意識,待人熱忱,富有親和力。

      6、有高度的責(zé)任心及良好的團隊服務(wù)精神。

      7、有 4S 店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      以上就是太平洋汽車對于《4s店的售后服務(wù)顧問是做什么的?,4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)是什么呢》的相關(guān)解答,希望能對您有所幫助。

      >>點擊查看今日優(yōu)惠<<

        本文導(dǎo)航
        熱門文章
        TOP推薦
        相關(guān)閱讀
        點擊加載更多
        97香蕉超级碰碰碰久久兔费_精品无码视频一区二区_91精品国产自产精品_欧美日韩在线观看视频

      • 
        
          <sub id="3enyw"><ol id="3enyw"></ol></sub>
          <sub id="3enyw"><ol id="3enyw"><nobr id="3enyw"></nobr></ol></sub>

        1. <sub id="3enyw"></sub>
        2. 午夜影院小视精品久久 | 亚洲片国产一区一级在线观看 | 中文字幕在线观看婷婷 | 亚洲国产人成中文字幕 | 亚洲乱AV在线免费观看 | 先锋全部色资源在线免费网站 |