成都市雪鐵龍 4S 維修怎么樣?
2024-09-06 19:04:08
作者:問答叫獸
成都市雪鐵龍 4S 維修整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
比如有車主的凡爾賽 C5X 右后減震器漏油,聯(lián)系成都建國雪鐵龍 4S 店后,顧問熱情接待,通知車主及時(shí)更換。
維修時(shí),師傅先將車輛升起,對漏油減震器拍照取證并上傳廠家報(bào)備,然后按流程卸下輪胎、擋泥板,取下漏油減震器,換上新的。這過程中,安裝新減震器較麻煩,因?yàn)橛写謴椈桑栌脤S们Ы镯旐攧x車盤到合適位置,不能錯(cuò)位才能固定好,整個(gè)過程約 50 分鐘。
結(jié)算時(shí),顧問告知減震器是原廠的,在質(zhì)保期內(nèi)不收費(fèi),連工時(shí)費(fèi)也不收。而且顧問服務(wù)周到,把車開到大門口交給車主時(shí)還親切地說“哥,慢慢去哈”,讓人感到暖心。
另外,有車主到成都川發(fā)汽車維修有限公司,那里環(huán)境整潔,展車排列有序,工作人員服裝統(tǒng)一,服務(wù)熱情且專業(yè),耐心回答售后問題。
成鐵汽車銷售服務(wù)有限公司的接待人員眼尖、禮貌,對車型專業(yè)知識(shí)掌握全面,服務(wù)態(tài)度始終如一。
東風(fēng)雪鐵龍成都千里馬汽車貿(mào)易有限公司工作認(rèn)真細(xì)致,檢查車輛仔細(xì),維修價(jià)格合理透明,會(huì)詳細(xì)解釋費(fèi)用清單并提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。
不過也有些需要改進(jìn)的地方,比如部分客戶反映店內(nèi)服務(wù)人員在接電話或交流時(shí)有陌生感,和客戶間的溝通較少。
總之,成都市雪鐵龍 4S 維修在服務(wù)態(tài)度、維修技術(shù)和價(jià)格方面有一定優(yōu)勢,但也存在需要完善之處。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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