極氪升級后車輛加速出現問題該怎么解決？

極氪升級后車輛加速出現問題可能有多種原因和相應的解決辦法。 先說可能的原因。 一是動力系統調校，像新款極氪 001 動力大幅提升，為保證日常駕駛舒適穩定，避免車輛響應過激，電門控制可能有延遲設定。 二是車機系統，雖標配高通 8295 車機芯片性能提升，但在復雜工況下可能影響電門信號處理響應。 三是駕駛模式，經濟和舒適模式為節能舒適會故意設電門遲滯，運動模式則會減少。 再說解決辦法。 根據個人駕駛習慣和路況合理選駕駛模式，喜歡直接動力響應就切換到運動模式。 關注車機系統更新，及時升級優化性能。 日常駕駛中熟悉車輛特性，掌握好電門踩踏力度和節奏。 還有些特殊情況，比如像有的車主提車后出現動力受限、無法加速的故障。 像有車主新車七天內出現三電故障，最終協商退車。 這可能是車輛本身質量缺陷，像低壓線束壞了、電機故障等。 另外，像高速失速這種嚴重情況，比如石子擊穿水箱導致冷卻液漏了從而失速。 這種時候要及時聯系售后，按售后指導操作，若涉及保險要及時報險。 如果是極氪車的服務方面出問題，比如線上服務人員不專業、服務群是擺設、售后回訪不專業、服務流程不標準等，可向極氪官方客服投訴，要求改進。 線下服務若售后效率慢、門店環境不好、人員專業度不夠、服務理念錯誤等，也要向極氪反饋，督促其改進。 綜合來說，要加強售前售后人員培訓、加快售后門店建設、專屬服務群責任到人、提升服務質量、重視老車主感受、加強售后團隊管理、加大充電樁布置力度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）