極氪app能量管理死機(jī)是怎么回事?
極氪 app 能量管理死機(jī)可能有以下原因:
1. 在下載 OTA 安裝包時插了 U 盤,極氪的程序出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致 U 盤格式變?yōu)?usb-zip 格式。
2. 中控控制模塊故障,比如線路或控制模塊損壞,或者是中控控制模塊的電源接口正負(fù)極接反了。
3. 車輛與 APP 連接不穩(wěn)定或斷開,或者是賬戶或權(quán)限問題,比如使用的賬戶不正確或權(quán)限設(shè)置有誤。
4. 車機(jī)本身存在問題,比如曾出現(xiàn)的車機(jī)卡頓情況。
5. 網(wǎng)絡(luò)連接不佳,不管是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,還是車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號弱。
6. 碰上云服務(wù)更新,也可能導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障。
解決辦法如下:
1. 拔掉 U 盤,再用電腦打開 diskgenius 之類的軟件,把 U 盤轉(zhuǎn)換為 hdd 格式。
2. 對于中控控制模塊故障,如果是線路或控制模塊損壞,拆開中控檢查線路或控制模塊,更換損壞的部分。如果是電源接口正負(fù)極接反,重新接好就行。
3. 要是車機(jī)死機(jī)且不能用語音喚醒控制,檢查儀表,若顯示故障碼提示車輛蓄電池存在異常,可能是蓄電池使用壽命到達(dá)極限,無法蓄電,更換蓄電池即可。
4. 對于網(wǎng)絡(luò)連接問題,檢查確保手機(jī)和車輛所在位置網(wǎng)絡(luò)信號良好。確認(rèn)賬戶登錄正常,權(quán)限設(shè)置無誤,并查看車輛與 APP 的連接狀態(tài),如有異常重新連接。
5. 如果是車機(jī)問題,可聯(lián)系售后進(jìn)行處理。若因云服務(wù)更新導(dǎo)致,可稍作等待或聯(lián)系極氪客服咨詢。
6. 要是中控屏幕觸控失靈,先將車輛中控車機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉然后重新啟動。重啟不行就恢復(fù)出廠設(shè)置。如果上述操作都不管用,中控多媒體系統(tǒng)可能出現(xiàn)損壞,需要及時檢查和更換。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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