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    2. 車被刮蹭了怎么走保險

      2024-12-15 19:20:24 作者:資訊小編

      車被刮蹭了怎么走保險?

      如果車被刮蹭,首先要及時跟保險公司打電話報案,清晰說明刮蹭情況。要注意在事發 48 小時內完成報案。

      之后保存好現場,比如在高速公路上需在車后方設置危險警告標志。夜間開示寬燈、尾燈。

      假如是兩車行駛中刮蹭,雙方都在場且責任明確,可私了達成賠償金額協議,也可走保險流程。若要走保險,先報交警鑒定,責任方通知保險公司賠償,進入保險程序,4S 店評估車損并修理。

      如果車輛停在路邊或停車場被刮蹭且找不到責任人,刮傷嚴重就走保險。先報交警,若能確定肇事車輛,按第一種情況處理;若無法確定,交警處理后向保險公司報案,不過這種情況保險理賠通常只能賠償 70%。

      保險公司受理理賠時,可能會對交通事故進行審核,符合條件才理賠。接下來就是現場處理,比如拍照取證,拍攝刮蹭部位、周圍環境等,要體現雙方當事人同時在場,還應多角度拍攝。查勘人員到達現場會確認事故原因、性質和損失情況。

      然后定損,修理廠對車輛定損,保險人員和車主無異議就簽字。定損完成去修理車輛,車輛修理完,車主收集理賠材料交給保險公司辦理索賠手續。比如簽收審核索賠單證,將材料整理后交產險部核賠科。核賠科經辦人審核,手續齊全會簽收,3 個工作日內完成理算,交負責人復核。

      之后是審批,審批完,核賠科經辦人將賠案編號,把賠款收據和計算書交財務劃款。有些直賠的保險公司,款項直接打給修理廠,不用車主先墊付。

      總之,車被刮蹭走保險,要及時報案、處理現場、定損修車、提交材料,按流程操作就能順利理賠。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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