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    2. 汽車刮蹭后保險理賠如何操作

      2024-12-29 03:08:22 作者:資訊小編

      汽車刮蹭后保險理賠操作流程如下:

      首先,發(fā)生刮蹭事故后應立即停車,開啟警示燈。如果是兩車刮蹭且雙方都在場,盡快下車拍照取證,明確事故責任,可協商私了或走保險。如果是單方事故,比如倒車刮到卷簾門,要聯系保險公司,如人保撥打 95518,提前準備好汽車行駛證和駕駛證信息。保險人員會根據情況決定是否到現場,若著急可拍刮蹭視頻和照片微信發(fā)過去確認。

      然后查看車輛受損情況,初步判定事故責任,相互記下車牌號、查驗證件、記下聯系方式。對于輕微事故,車主可直接將車開到定損中心定損;損失較大,保險公司會派查勘員到現場查勘。

      接下來要考慮是否需要賠償第三方,如刮到車庫卷簾門要跟物業(yè)聯系。還需獲取事故證明,撥打 122 報警電話,交警會到現場處理,證明可在 12123 查到。

      之后是聯系修車,保險公司會安排就近合作修車廠,也可自己選擇汽車品牌 4s 店,但要提前聯系確認是否有位置。把車里貴重物品取走,記錄車的駕駛里程數。

      小刮擦幾百元能搞定可自費,否則金額高就走保險,因為保險理賠可能影響后續(xù)保費優(yōu)惠。

      提交理賠材料,輕微刮擦通常直接提供現場照片等給保險公司。

      等待理賠審核,審核通過后保險公司賠付,賠付完成理賠案件結案。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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