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    2. 極氪電池包可以終身免費更換嗎

      2025-02-07 11:39:31 作者:整理于互聯網

      極氪電池包在一定條件下是可以終身免費更換的。

      極氪旗下所有車型為首任車主提供不限里程、不限年限的三電系統終身質保,這就意味著首任車主的電池包只要符合質保條件,就能終身免費更換。

      像極氪 001 WE 86 用戶,因部分車輛存在充電速度變慢、感知電量不準等情況,公司開展專項電池健康度檢測活動,發現問題雖未達質保更換標準,仍為用戶免費更換電池包,而且檢測活動擴大到全部極氪 001 WE86 車輛。官方售后會主動聯系用戶,分批次邀約檢測,提供免費上門取送車服務,存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況將免費更換全新電池包。

      12 月 1 日,極氪 ZEEKR 官方發布公告,啟動冬季關愛活動,為所有極氪 001 WE 86 車型提供電池健康度檢測服務,發現異常將免費更換全新電池包。

      二手車主能享受 8 年 20 萬公里的質保權益。

      總之,極氪在電池包更換服務方面,重視用戶體驗,展現了對用戶的關懷。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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