車輛定損和維修必須在同一個地方嗎
車輛定損和維修不是必須在同一個地方。車主有自主選擇維修地點(diǎn)的權(quán)利,保險公司對此沒有強(qiáng)制規(guī)定,即便完成定損,也能選任意有資質(zhì)的維修廠修車。
不過定損和維修在同一地方有不少好處。不同維修廠維修標(biāo)準(zhǔn)有差異,可能使實(shí)際維修費(fèi)用和定損金額不同。在定損地維修,能減少這種差異帶來的麻煩,避免后期因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。比如在4S店定損后又去普通修理廠維修,4S店定損金額通常較高,若按此支付給普通修理廠,索賠時保險公司會按普通修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主可能承擔(dān)不必要支出。
要是不在同一地方定損和維修,也有辦法應(yīng)對。維修前先確定損失部位維修方式,和保險公司、維修單位明確哪些部件修復(fù)、哪些更換,防止后期產(chǎn)生爭議。同時確定好車輛維修費(fèi)用金額,部分維修單位因配件進(jìn)貨渠道等,配件價格或維修工時費(fèi)高于保險公司報價,這種情況在保險公司定損人員、修理廠接待人員都在時,共同協(xié)商好修理總費(fèi)用。
為確保獲得足額優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),建議優(yōu)先考慮保險公司推薦的合作維修廠。如果因個人原因不選,由此產(chǎn)生的差價要自己承擔(dān)。
另外,車輛定損還有其他注意事項(xiàng)。比如要提供詳細(xì)車輛信息、事故經(jīng)過、保險單據(jù)和證件等。要注意定損員專業(yè)性和是否存在利益沖突。車輛異地出險及時報保險公司,由出險地定損人員代查勘定損,賠付費(fèi)用一般按出險地行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價,局部損壞回投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分修理費(fèi)用可補(bǔ)定損賠償。
總之,車主可根據(jù)自身情況靈活安排定損和維修地點(diǎn),做好各項(xiàng)溝通和確認(rèn)工作。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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