央視：特斯拉堪稱災難級的危機公關
2021-04-23 15:32:34
作者：熊睿鋒
【太平洋汽車網 新車頻道】4月23日，央視針對特斯拉維權風波做出了解讀，其中內容表示特斯拉堪稱災難級的危機公關。
從結果導論上講，從“毫不妥協”到“愿意全力配合”，特斯拉作為全球新能源汽車的領軍企業，在自己最大的單一市場引起如此規模的負面輿情，其公關過程是需要深刻反思的。尤其是特斯拉高管在輿情發酵初期的回應方式和對維權車主的惡意主觀揣測，不但沒能起到自證清白的作用，反而迅速引發更大的負面輿論。正應了那句話：一念嗔心起，火燒功德林。
企業運營和開車一樣，既要快速，也要安全，安全是第一位的。如果關鍵時候分不清哪個是加速哪個是制動，一旦出了交通事故，再好的車也會瞬間報廢，即使不報廢，至少維修起來很需要時間。
（圖/文/攝：太平洋汽車網 熊睿鋒）
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