J.D.Power新車品質(zhì)結(jié)果出爐 保時(shí)捷最佳
J.D.Power公布了2006年新車品質(zhì)滿意度調(diào)查 (IQS,Initial Quality Survey)結(jié)果,保時(shí)捷、雷克薩斯和現(xiàn)代汽車分獲企業(yè)排行榜冠亞季軍。
J.D. Power是全球最權(quán)威的專業(yè)消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu),它的調(diào)查直接取決于消費(fèi)者的反饋,排名完全反映消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,IQS調(diào)查結(jié)果被認(rèn)為是影響車市的風(fēng)向標(biāo),也是汽車廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)地位演變的體現(xiàn)。IQS調(diào)查是J.D.Power最核心的調(diào)查項(xiàng)目,旨在評估消費(fèi)者在用車過程中遇到的汽車品質(zhì)問題,調(diào)查內(nèi)容主要由發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設(shè)計(jì)等217個(gè)詳細(xì)項(xiàng)目構(gòu)成。因?yàn)榇隧?xiàng)調(diào)查是針對產(chǎn)品使用過程中遇到的問題進(jìn)行的分值評估,所以分值越低反映出來的品質(zhì)滿意度就越高。
2006年新車品質(zhì)滿意度調(diào)查(IQS)
注:因?yàn)樵u選的方式和標(biāo)準(zhǔn)是變化的,所以2006年的最初品質(zhì)評比得分沒有與以往年度的對比。
IQS調(diào)查研究今年已經(jīng)是第20個(gè)年頭,在汽車行業(yè)具有相當(dāng)高的知名度和權(quán)威性。J.D.Power7日發(fā)布的2006年IQS調(diào)查結(jié)果是基于63,607名買主和租用者對車市新車長達(dá)三個(gè)月的消費(fèi)體驗(yàn)后分析得出的結(jié)論。根據(jù)J.D. POWER的調(diào)查研究,新車設(shè)計(jì)、動(dòng)力性能、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)飾特點(diǎn)以及操控安全等汽車的主要技術(shù),已經(jīng)成為消費(fèi)者評估車輛品質(zhì)的關(guān)鍵因素。IQS項(xiàng)目的首席執(zhí)行官喬•埃爾文表示:“在消費(fèi)者眼里,車輛設(shè)計(jì)上的瑕疵往往被歸結(jié)到生產(chǎn)質(zhì)量的缺陷上。今年的調(diào)查結(jié)果卻表明,汽車廠商已經(jīng)將設(shè)計(jì)品質(zhì)和生產(chǎn)品質(zhì)分別對待。
這一點(diǎn)已經(jīng)在他們的經(jīng)營過程中得到充分的體現(xiàn)。”對各汽車廠商生產(chǎn)品質(zhì)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的評比顯示,寶馬、克萊斯勒、現(xiàn)代、保時(shí)捷和豐田已經(jīng)成為產(chǎn)品品質(zhì)上最具優(yōu)勢的汽車廠商,通用、現(xiàn)代、美洲豹、雷克薩斯、尼桑和保時(shí)捷則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上占據(jù)優(yōu)勢。
在IQS榜單上,保時(shí)捷和雷克薩斯繼續(xù)在豪華車領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢,然而現(xiàn)代汽車、豐田和本田卻在大眾汽車領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)步。自IQS調(diào)查創(chuàng)辦以來,現(xiàn)代汽車首次進(jìn)入三甲,現(xiàn)代所有車型都獲得了極高的品質(zhì)評價(jià)。途勝超越本田CR-V、日產(chǎn)Xterra等排名SUV第一,伊蘭特在中級車中名列第二,雅尊獲得高級車型第二,酷派則在小型運(yùn)動(dòng)車中榮獲第二,NF御翔和圣達(dá)菲在同級別種分別取得第三名和第五名的成績。
2006年新車品質(zhì)滿意度調(diào)查(IQS)
各項(xiàng)評比前三位名單
微型車 第一名:起亞 RIO/RIO CINCO 第二名:鈴木 Aerio (并列):Scion | 大型豪華車 第一名:雷克薩斯 LS430 第二名:奧迪 A8 第三名:寶馬 7系 |
小型轎車 第一名:豐田 科羅拉 第二名:現(xiàn)代 伊蘭特 第三名:本田 思域 | 豪華運(yùn)動(dòng)車 第一名:雷克薩斯 SC430 第二名:保時(shí)捷 911 (并列):切諾基 Corvette (并列):梅塞德斯-奔馳 SL系列 |
小型運(yùn)動(dòng)車 第一名:馬自達(dá)MX-5 Miata 第二名:現(xiàn)代 Tiburon 第三名:Scion tc | 中型運(yùn)動(dòng)車 第一名:豐田 Solara 第二名:福特 Mustang 第三名:切諾基 Monte Carlo |
小型豪華運(yùn)動(dòng)車 第一名:保時(shí)捷 凱曼 第二名:本田 S2000 第三名:保時(shí)捷 Boxster | 中型車 第一名:豐田 佳美 第二名:本田 雅閣 第三名:現(xiàn)代 索納塔 |
入門級豪華車 第一名:雷克薩斯 IS250/350 第二名:林肯 Zephyr 第三名:Acura TL | 大型車 第一名: 第二名:現(xiàn)代 Azera 第三名:尼桑 Maxima |
中型豪華車 第一名:雷克薩斯 ES330 第二名:Inifiniti M系列 (并列):美洲豹 S型 |
現(xiàn)代汽車的新車品質(zhì)取得突破性提升,得益于多年來現(xiàn)代極力推行“品質(zhì)經(jīng)營”的結(jié)果。為了躋身世界一流汽車行列,現(xiàn)代汽車針對全世界所有用戶對自身品質(zhì)管理體系進(jìn)行了整合與統(tǒng)一。現(xiàn)代汽車嚴(yán)格貫徹“不良率為零”的產(chǎn)銷原則,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線管理和質(zhì)量控制。這次,現(xiàn)代汽車超越豐田、奔馳、寶馬等著名品牌,獲得J.D. Power新車品質(zhì)滿意度調(diào)查的第三名,充分說明現(xiàn)代品牌已經(jīng)贏得了市場的廣泛認(rèn)可。