（太平洋汽車）

寫在前面：

這是屬于您的社區，由您和所有的社區用戶共同塑造。

我們堅信，正是每一位用戶的參與和貢獻，才使得太平洋汽車社區如此獨特和充滿活力。同時，我們也需要每一位用戶來監督和維護社區的秩序，共同營造一個健康、友善、積極的交流環境。

在您享受社區生活的同時，我們也希望您能夠積極反饋，與我們共同打造更美好的社區。您的每一條反饋都是對我們工作的支持和幫助，也是我們不斷前進的動力。

在這里，我們鼓勵以下行為：

1. 分享與汽車相關的動態和文章，讓更多人了解汽車出行的魅力和樂趣。
2. 積極參與互動，發表您的觀點和看法，與其他用戶分享您的經驗和見解。
3. 創作原創內容，分享您的獨特視角和創意，讓社區因您的貢獻而更加豐富多彩。

同時，為了維護社區的秩序和營造良好的交流氛圍，我們制定了《違規行為界定與處理準則》。該準則明確了社區內不允許出現的行為以及相應的處理措施。我們希望通過這些規定，規范用戶的行為，保障社區的健康發展。

｜ 用戶賬號管理及處理準則

用戶信息，是您在太平洋汽車上的唯一標識，它包括了賬號信息（頭像/昵稱/簽名/個人標簽），您的賬號和密碼由您負責保管；您應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

盜用賬號

不得以任何手段，竊取并盜用他人賬號。若在非法登陸的情況下，該賬號所發布的一切內容都將視為違規內容，該賬號因為獲得的點贊/評論/收藏/積分等數量增長，在發現確認后都都將一并被回收。

虛假注冊社區賬號

主要包括但不限于：社區管理員通過技術手段對非正常情況下的用戶注冊進行排查并確認/致電用戶后，對方明確表示此用戶名并非本手機號機主注冊 

特別提醒：切勿將您的賬號用戶名及密碼告知他人，一旦發生賬號被他人盜用情況，您的賬號可能在短時間內會被限制各功能使用權限。

違規賬號信息

• 含人身攻擊、謾罵、侮辱、挑釁的（如命名xx爹、xx垃圾、圍觀他人頭像等）
• 含黃賭毒等違法信息的
• 影射、雷同太平洋汽車官方管理人員的
• 含政治因素的（如使用領導人姓名、照片等）
• 含令人不適的文字、圖片的（如使用血腥、過分暴露圖片等做頭像）
• 以損害公共利益或者謀取不正當利益等為目的，故意夾帶二維碼、網址、郵箱、聯系方式等，或者使用同音、諧音、相近的文字、數字、符號和字母等
• 假冒、仿冒、捏造政黨、黨政軍機關、企事業單位、人民團體和社會組織的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、捏造國家（地區）、國際組織的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、捏造新聞網站、報刊社、廣播電視機構、通訊社等新聞媒體的名稱、標識等，或者擅自使用“新聞”、“報道”等具有新聞屬性的名稱、標識等
• 假冒、仿冒、惡意關聯國家行政區域、機構所在地、標志性建筑物等重要空間的地理名稱、標識等
• 含有名不副實、夸大其詞等可能使公眾受騙或者產生誤解的內容
• 含有法律、行政法規和國家有關規定禁止的其他內容
• 假冒、仿冒、捏造車企工作人員，對大眾造成錯誤引導等

若個人ID、頭像與簽名含違規信息，太平洋汽車將視情節對該賬號進行個人ID/頭像/簽名重置處理 或 刪除禁言處理。

｜ 內容創作規范

1. 平臺不允許

太平洋汽車社區嚴格遵守我國政府頒發的《互聯網信息服務管理辦法》及相關規定，并以此作為本平臺運行的基本準則；對于含有以下內容的信息，我們將采取最嚴格的管理辦法，包含但不限于刪除內容，永久封停賬號。

1. 明確違反國家法律法規、損害國家形象

• 反對憲法所確定的基本原則
• 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一
• 損害國家榮譽和利益
• 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結
• 侮辱、濫用英烈形象，否定英烈事跡，美化粉飾侵略戰爭行為的
• 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信
• 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定
• 宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪
• 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序
• 侮辱或誹謗他人，泄露他人隱私，侵害他人合法權益
• 含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息

2. 地圖不規范

涉及中國地圖殘缺、地名不完整、地名篡改等違法違規內容。

中國版圖常見錯誤示例：

3. 惡意攻擊行為

• 多次發布對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施人肉搜索的
• 多次發布對某地域（地區）發表含有歧視或惡劣攻擊性的言論
• 多次發布惡意挑釁攻擊其他車型，辱罵該品牌消費者等內容
• 多次發布含粗俗、不雅、鄙視、挑釁等行為動作（如豎中指、大拇指朝下）
• 多次發布含惡意嘲諷、挑釁、羞辱、謾罵、歧視、威脅等攻擊性的言論
• 多次發布惡意攻擊平臺內容，如對太平洋汽車的名譽/觀點/事件/人員的辱罵/威脅/嘲諷污蔑/挑釁

4. 時事政治內容

• 時政類新聞、含對國家領導人及政府組織（原因：此類內容超出太平洋汽車 ICP 許可證范圍）
• 黃賭毒等內容 

5. 抄襲侵權

包含但不限于以下場景：

• 未經授權使用他人享有著作權的內容/圖片，包括但不限于以洗稿、復制拼湊等方式重新整合，在表達上與在先作品存在實質性的相同或近似的內容；
• 注意，若用戶注冊后首篇內容為抄襲他人內容， 且可被查證的，太平洋汽車將斷定該賬號為營銷號內容，將被“封號”處理

6. 發布謠言或不實內容

包含但不限于以下場景：

• 明顯謠言或虛假：與事實相悖或違背科學常理，憑空杜撰、拼湊、編造或曲解事實，制造聳人聽聞的謠言，影響較為惡劣；
• 疑似謠言：無可信來源，斷章取義或以訛傳訛，存在詆毀、人身攻擊等負面影響的；
• 信息有誤 ：發布內容與事實不一致、關鍵信息不準確，或歪曲事實等行為。
• 引起社會不安的言論，違背主流價值觀。（比如油價漲跌、自然災害）

7. 攻擊引戰

包括但不限于以下場景：

• 惡意聚集：引導集資，拉橫幅，非法聚眾，線下約戰等
• 攻擊引戰：粉絲互撕、黑粉謾罵、群體對立

8. 違規推廣

被認定為違規推廣的內容包括但不限于：

• 借領導人/重大會議營銷，借國家重大會議或領導人形象、名號等為企業或產品宣傳推廣；
• 宣傳傳銷組織、違規網貸，或不合規的汽車、煙草、彩票等相關推廣行為；
• 內容拼湊或重復，前后內容沒有銜接，無關內容占比較大；
• 內容除了商品信息（參數、價格等）外，沒有任何信息增量（信息增量指專業知識、科學測評、親身體驗、理性觀點等）；

9. 流量作弊

濫用產品功能進行流量作弊，批量發布重復、無意義的低質內容，惡意刷粉刷贊，影響用戶體驗、破壞平臺規則且損害他人權益的行為。包含但不限于以下場景：

• 違規批量發文：

  • 批量發布重復內容：一段時間內，用非正常手段連續發布大量重復內容，或高度相似內容；
  • 批量發無意義/低質內容：連續或大量發布無意義元素，包括但不限于無意義圖片、符號、表情、亂碼、無序文字等；

• 違規評論刷粉刷贊：

  • 使用或購買機器服務，通過刷接口、模擬點擊、改機等非正常途徑，增加個人粉絲數、點贊數量等；
  • 使用或購買真人服務，短時間內大量相互關注，達到漲粉漲量目的；
  • 在站內平臺通過他人的關注或粉絲列表、搜索用戶名、用戶主頁等渠道，短時間內大量關注其他用戶，以求獲得回關達到漲粉漲量目的。

2. 平臺不鼓勵

對于存在以下行為的內容，我們將對內容進行刪除，對該賬號予以警告并酌情禁言/封禁。

1. 引人不適或反感及不良價值觀

包含但不限于

• 血腥、暴力，引人視覺反應強烈或心理不安的內容
• 密集恐懼、獵奇異常事物、惡心、恐怖內容
• 宣揚不良生活方式和不良流行文化，渲染消極情緒，宣揚頹廢的人生觀、世界觀和價值觀；
• 挑戰公序良俗或游走在社會道德邊緣的行為；
• 宣揚拜金主義和享樂主義；
• 惡意對比、引戰行為

2. 侵犯他人隱私

• 侵犯他人隱私權、名譽權、肖像權、知識產權等合法權益內容
• 以下隱私內容予以刪除：聯系電話、家庭、學習及辦公地址、QQ號、微信等互聯網聊天工具的賬號、上網/注冊、發布信息所使用的IP地址、身份證（號）、駕駛本、戶口薄、結婚證、暫住證、車輛發動機號、車架號、從事的職業及薪酬、銀行卡賬號及卡內金額（以上含文字、圖片和視頻）
• 通過社區頻繁騷擾他人，對他人反復發送重復、近似、訴求相同的信息
• 未經允許，發布與他人聊天界面截圖

3. 不文明用語

包括但不限于以下場景：

• 騷擾辱罵：使用污言穢語、蔑稱、外號、同音近音詞等直接辱罵或言語騷擾他人；

  • 污名化汽車的身份屬性。如：窮b車、滴滴車、二奶車、買XX就是想釣妹子。
  • 污名化車企工作人員。如：張猴、王狗、張水王等。

• 歧視惡搞：惡搞、歧視特定群體，或言論帶有明顯的性別歧視、種族歧視、地域歧視等；

  • 使用誣蔑性稱呼指代、攻擊特定品牌/車系的車主或車迷群體，嚴厲打擊扣帽子行為。違規詞匯和言論包括但不限于以下：泰迪、迪能兒、特孝子、特蛆、蔚忠賢、哈士奇、吉娃娃、德牧、德棍、馬糞、日雜、倭粉、倭吹...各種孝子、X犬、舔狗等等，以及買xxx車都是傻逼、xx才買xx、xx狗都不買等扣帽子言論。
  • 陰陽怪氣、惡意抬杠。如：為什么不買XXX、買這車都是XXX、小心剎車失靈、小心自燃、記得買頭盔等。
  • 地域黑、針對他人IP地址進行攻擊，惡意將地域與購車行為惡意掛鉤。如：不愧是XXX、XX人也就買得起XX車。
• 情緒宣泄：通過粗俗不堪的口頭禪、網絡用語等發泄情緒，表達不滿的。

4. 惡意營銷

以引流、營利、獲益為目的，內容附帶聯系方式、售賣鏈接，或誘導私信聯系轉線下交易，引導用戶消費但可能存在風險的行為。

• 聯系方式：如電話號碼、微信號、二維碼、微信群等；形式包含用戶名、私信、主帖、回復、簽名、頭像、圖片、視頻、微信、各類邀請碼
• 營銷文字/圖片：“可代購”、“找我購買”、“轉賣”、“砍一刀”等；
• 營銷鏈接：帶有明顯營銷意圖的第三方網址/商品團購信息，或誘導用戶在第三方電商平臺領取紅包、購買交易的口令和店鋪號等；

• 引導交易：

  • 票務售賣：明確公示價格，買賣轉讓演唱會門票等；
  • 虛擬交易：推廣虛擬貨幣、虛擬商品、虛擬服務類交易，如游戲點卡、游戲在線服務、網游裝備、QQ號碼、Q幣、軟件序列號、電子書等；
• 求資源/誘導私信聯系：誘導讀者通過私信渠道聯系或獲取資源（如聯系方式、鏈接、加微信群等）；
• 純廣告：以推廣產品、盈利為目的作品，包括產品宣傳、商業服務宣傳、商業贊助宣傳、商業展銷宣傳、商家優惠酬賓宣傳等。
• 欺騙性的惡意營銷內容/銷售意圖的文字，比如說
• 非太平洋官方形式的活動招募、加群引流
• 募捐行為
• 新聞資訊類、公關稿

5. 標題低質

通過夸張描述、隱瞞信息、扭曲原意等方式增加標題吸引力，引誘用戶閱讀，但與內文真實情況不符，造成用戶閱讀后心理落差與不良體驗。包含但不限于以下場景：

標題夸張：

• 夸張式標題：將感受、范圍、結果、程度等夸張夸大描述，造成聳人聽聞的效果；
• 懸念式標題：標題濫用轉折、隱藏關鍵性信息，營造懸念、故弄玄虛；
• 強迫式標題：標題采用挑釁恐嚇、強迫建議等方式，誘導用戶閱讀；

標題與內容原意有偏差：

• 標題存在歧義 ：標題對要素信息的表達不清晰、不對稱或不完整，形成沖突，對用戶產生誤導；
• 標題無中生有 ：標題捏造內容中不存在的人、物、情節、言論等，或用猜測、不確定消息誘導用戶點擊；

封面與標題不符： 

• 封面圖與內容主體完全不相關，或封面圖結合標題易使讀者產生誤解；

標題不規范

• 標題含有錯別字或存在語病、濫用標點符號、語義不通順等，影響理解與閱讀體驗。

6. 話題無關

發布內容與所帶話題的內容不相關，如內容未提及話題主體。

7. 封面/配圖低質

封面或配圖內容質量差，與文章主體無關且不能為文章增補信息量。包含但不限于以下場景：

圖片與內容毫無關聯，且圖片質量差的；

圖文明顯不相關，帶不良圖片蹭流量的，圖片類型包含但不限于如下：

• 有不良誘導傾向的圖片；
• 偷拍類圖片；
• 男女親密同框，易引發低俗、惡俗等不良想象圖片等。

8. 內容低質

圖文格式混亂或不美觀，音畫質量差等影響閱讀體驗。包含但不限于以下場景：

圖文低質的內容，包含但不限于以下場景：

• 排版混亂：文章亂碼、無段落或無標點；
• 語意不明：病句或錯別字較多、亂碼符號，有礙于讀者理解內容；
• 邏輯混亂：內容拼湊或重復，前后內容沒有銜接，無關內容占比較大；

音畫低質的內容，包括但不限于以下場景：

• 視頻縮放畫面：視頻中角標/logo/字幕被剪切，導致顯示不全，或畫面中人物面部被部分剪切；
• 視頻添加邊框：視頻添加邊框且占比較大，或水印遮擋畫面嚴重，無法識別視頻主體；
• 視頻添加濾鏡：畫面帶有嚴重濾鏡至色彩失真，或人物明顯發白、發紅，呈現不正常色調；
• 視頻畫面傾斜：畫面整體被側置或倒置，字幕、logo、左右等特征為鏡像翻轉，或畫面被非正常拉長或擠壓變形。

9. 發布與平臺倡導方向不一致內容

已過時效內容

指發布的資訊、消息等是已經過期的內容，并非新近發生的，因時間不明確、隱藏時間詞或時間詞過期等引起讀者理解偏差、混淆了事件的真實發生時間。包含但不限于以下場景：

舊聞新發：

• 明確時間陳舊：時間明確且已過時，事件已結束，近期無后續、無持續影響和相關討論的；
• 時間不明：文章中提到的事件為很久之前發生的，特意隱去時間，易誤導他人是新近發生的事件；

信息陳舊：

• 指事件持續發酵，已經有新進展、數據有更新、有新的結論，但仍發布陳舊的信息；

時間詞過時：

• 有明確的時間限定詞，如「今天」「本月」等，而內容發布時間與限定范圍不符，容易引起閱讀誤解的。

與平臺倡導方向不相關內容

• 如古詩鑒賞、惡俗段子。

10. 稱呼表述不規范

指涉及對于國家機構、人名地名、民族等表述不規范。包含但不限于以下場景：

• 公眾人物人名的錯誤書寫；
• 稱呼國家為GJ等；
• 稱呼“寧夏回族自治區”為“寧夏省”、稱呼“內蒙古自治區”為“內蒙古省”、稱呼“蒙古族”為“蒙族”等。

11. 行為可能產生錯誤引導

• 影響安全駕駛的行為照片（比如：安全帶卡扣，未系安全帶）

3. 特殊內容管理

該部分內容如無舉報方投訴不主動處理，投訴方提出后管理人員需聯系用戶證實。

• 未上市新車資料。
• 諜照車：在非公開場合拍攝的，工廠4S店內等明確禁止拍攝的場所。
• 不實論點：對未上市新車描述中含有定論性質的內容。
• 事故車：非發布人本人或其直系親屬發布的車輛事故內容。
• 內部資料（PPT文檔、隱性召回）
• 故障車：如故障原因尚不明確，對故障原因進行結論性判斷。

｜社區功能及處理準則 

1. 利用社區漏洞

利用社區漏洞會導致運營秩序混亂，影響社區正常存續。漏洞發現者可以選擇匯報給管理員，管理員應當判斷該行為的惡劣程度，并對其酌情進行處罰。

2. 注冊小號并用于非測試目的

注冊小號用于違規獲取社區活動獎勵等，違者將會被封禁小號并回收獎勵并予以警告。

3. 使用爬蟲等非正常途徑訪問社區及數據庫

爬蟲等非正常手段訪問會影響到其他用戶的正常訪問，影響社區正常存續。管理員應當判斷該行為的惡劣程度，并對其酌情進行處罰。

｜ 舉報不當信息

您可以通過以下方式進行舉報：

1. 內容舉報入口舉報

點擊“舉報”按鍵后，可以選擇對應理由，或輸入您舉報該內容的理由。

2. 評論舉報

點擊您需要舉報的評論，根據彈窗填選舉報理由。

｜處置方式

對于違反社區規范的行為，平臺將視違規程度對賬號、內容采取處置措施，包括但不限于以下手段：

違規內容

如：發文、評論、私信、個人信息等內容。

• 重置；
• 刪除；
• 限制傳播；
• 建議修改。

違規賬號

• 警告：以系統消息形式提醒用戶違規情況，若再犯可能會進行進一步處罰；
• 限制賬號權限：如限制或禁止發布私信、評論等；凍結/關閉/回收積分收入，并視情況限制權益申請；
• 賬號禁言；
• 賬號封禁：對于多次違反社區規范或違規性質惡劣的情況，平臺經評估后將采取更嚴格的處置措施，依法追究法律責任。

為了給您提供更好的服務，我們可能會根據產品或服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本規范，該等修訂構成本 規范的一部分并具有等同于本規范的效力，如該等更新造成您在本 規范下權利的實質減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用太平洋汽車；如您仍然繼續使用太平洋汽車，即表示您已充分閱讀、理解并同意受經修訂的本規范的約束。

本社區管理規范最終解釋權由太平洋汽車所有，如您對任何投訴、建議、疑問，可通過以下郵箱與我們取得聯系： aoxiaoting@pcauto.com.cn 或 fucunyu@pcauto.com.cn