原創(chuàng)  廣州本田7月份銷售情況及活動簡訊

　　7月份，廣州本田生產(chǎn)轎車18001臺，銷售轎車16728臺；1-7月累計生產(chǎn)144524臺，同比增長9.0%；累計銷售140230臺，同比增長8.5%。

　　雅閣轎車7月份銷售6579臺，1-7月累計銷售68914臺，同比增長4.8%，在中高檔轎車市場依舊名列前茅。

　　據(jù)國家發(fā)改委日前公布的35家企業(yè)407款轎車的測試油耗數(shù)據(jù)顯示，廣州本田的產(chǎn)品經(jīng)濟性優(yōu)勢明顯，其中飛度和思迪轎車在1.5L級別油耗最低，雅閣轎車的低油耗在2.4L級別也居于前列。

　　廣州本田第六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽于今年5月9日正式啟動，來自廣州本田全國251家特約店的753名選手參賽，經(jīng)過初賽以及在深圳、南京、北京、成都四個城市舉行的分站賽后，每站的前六名，共24支代表隊進(jìn)入了總決賽。7月28日，該總決賽在廣州隆重舉行。

　　通過比賽，廣州本田也選出了成績最好的特約店，代表廣州本田參加由本田組織的第九屆本田亞洲大洋州技術(shù)技能競賽。在以往的幾次參賽經(jīng)歷中，來自廣州本田的特約店代表多次取得了包括金獎在內(nèi)的優(yōu)異成績。

　　為了更好地、有針對性地開展此項活動，解決實際服務(wù)過程中用戶所反映的問題，本屆技術(shù)技能比賽的主題定為"服務(wù)綜合技能賽"，內(nèi)容包括前臺接待規(guī)范和問診技巧、一萬公里快修實操、機修疑難問題維修實操。旨在通過綜合比賽，全方位提高特約店對用戶的服務(wù)水平，不斷提高顧客滿意度。

　　廣州本田的售后服務(wù)技術(shù)技能競賽之所以能連續(xù)舉辦六年，一方面是所取得的成果的激勵，另一方面是來自用戶鼓勵。據(jù)統(tǒng)計，部分新開業(yè)店通過承辦服務(wù)技能競賽，售后服務(wù)水平得到顯著提高，受到用戶的歡迎，到店維修車輛也大幅度增長。而作為嘉賓觀摩此次比賽的車主李先生認(rèn)為：作為車主，最關(guān)心的是汽車的質(zhì)量和售后服務(wù)，而售后服務(wù)又特別在乎接待水平、維修質(zhì)量和維修時間。通過此次現(xiàn)場觀看比賽，了解了整個服務(wù)過程，也對選手的表現(xiàn)留下了深刻的印象。希望廣州本田每年都組織特約店舉行類似的競賽，讓顧客真正買的舒心、用的放心。

　　要成為社會所期待存在的企業(yè)，不僅要向顧客提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，還要懂得回報社會。從各種媒體了解到此次洪災(zāi)中受災(zāi)的群眾無家可歸、生活困頓的情況后，7月21日，廣州本田在繼去年為抗洪救災(zāi)捐款后，再次向廣州市慈善會捐款一百萬元用于抗洪救災(zāi)。