原創  吉利用“網友語錄”匯編冊子警示和鞭策自己

　　近日在吉利銷售公司看到一本封面標有"網絡論壇吉利言論匯編"字樣的活頁本。里面詳細摘錄了近期網絡上針對吉利產品的各種負面言論和貼子。據了解，這本定期編輯的"網友語錄"被發至吉利有關部門和領導，以起到一種警示和鞭策作用。

　　據吉利銷售公司產品媒介部負責人介紹，吉利汽車通過八年來的打拼，現已成為中國民族汽車工業的一面旗幟，并以唯一的民營汽車企業身份，位列中國轎車企業產銷前十強。今年上半年實現銷售10.59萬輛。相繼開發上市的全新產品--自由艦、金剛給吉利產品品質和品牌形象帶來了很大提升。當然我們也注意到在信息的傳播過程中也會摻雜一些負面聲音，有的還是非常尖銳甚至是刻薄的，話雖說難聽，但從中也反映出一種另類聲音。面對這種情況，吉利沒有回避，而是將此作為一種警示和鞭策，從而更冷靜客觀地評介自己。通過去偽存真，找出自身存在而容易被忽視的各種問題，不斷提高產品品質和產品形象。這也是我們匯編這本冊子的初衷，同時我們也期望通過這種做法與廣大消費者和網友建立更密切的聯系，讓他們的聲音能夠更快更有效地傳遞到吉利，促進我們各項工作健康發展。

　　據這位負責人介紹，現在吉利已對一二百家汽車相關論壇的網友言論進行了關注。以產品質量、價格、服務、發動機、變速箱、技術、人才、品牌形象、企業等進行分類統計，特別是對建議、意見以及負面的言論進行對照分析，甚至將原話進行摘錄，每月進行匯編，及時反饋相關領導和部門。