金秋盛世:感奇瑞品質風范享精品服務 獲連原創
面對日益緊張的廠家與銷售商的關系、不斷降低的制造商與供應商的利潤水平,汽車制造商都希望通過整合營銷的創新營銷模式,提升產品品質和渠道忠誠度。今年年初,奇瑞汽車審時度勢地提出“彎道超車”戰略,確立“精細營銷決勝終端”八字營銷策略方針。對此,奇瑞汽車股份有限公司副總經理、銷售公司總經理馬德驥表示:奇瑞汽車的每一個市場舉措,均源于對消費者的重視和對消費者滿意度的追求。
就營銷而言,精細營銷、精準營銷,方能決勝終端。奇瑞汽車在營銷模式上的創新舉措,也從側面反映了中國整個汽車行業的現狀,在產品、價格日趨同質化的今天,品質、服務才是最為核心的企業競爭力。
奇瑞之品質風范
今年以來,奇瑞汽車陸續推出A3兩廂版、A5 BSG、A3自動檔、瑞虎09款、A5 超值版、QQme、A109款等近十款優化及全新產品,滿足更多消費者的需求。隨著新車的上市,產品的核心競爭力得到加強,成為奇瑞銷量的穩健提升和銷售結構轉變的堅實基礎。以精品家轎奇瑞A3為例,隨著跨越全國6大城市品鑒飛行秀及線上線下品鑒之旅活動的全面開展,無論是A3產品口碑、市場認可度、還是消費者的青睞度均被再度推高,隨之而來的則是8月奇瑞A3銷售5001輛、環比增長25.3%的優異成績,穩固了在主流家轎中的地位,成為奇瑞開拓疆土的利器。A3的國際品質贏得市場認可,“品質奇瑞”形象的漸入人心,也為自主品牌未來的品質化發展指明了道路。
行業之服務先鋒
自奇瑞汽車步入二次戰略轉型以來,技能升級成為奇瑞“技能升級、硬件升級、管理升級”三大服務提升戰略中的重中之重。在全面提升服務技術,帶動服務品質提升的指導思想下,奇瑞汽車在全國通過各種培訓、崗位認證、技能競賽等方式,提升服務技能及服務品質,力爭將服務工作做精,做強。時至今年,奇瑞已連續舉辦了三屆銷售技能大比武及五屆服務技能大比武。今年315,奇瑞又成功舉辦了“百萬滿意服務,百萬快樂體驗”大規模用戶關愛活動,既為“快·樂體驗”服務品牌注入了全新的內涵,也為百萬用戶帶來了溫馨的服務體驗。
金秋豪禮大放送
奇瑞汽車始終以提高消費者滿意度為宗旨,品質及服務是其一方面體現。在另一方面,奇瑞感恩于消費者對奇瑞的支持和關愛,于今年9月初為全國消費者獻上一份豪華大禮——為期兩個月的“金秋國人慶盛世,奇瑞豪禮節節送”大規模讓利活動,以最高優惠20000元的豪禮,回饋廣大消費者,為金秋車市增添不少色彩。
“品質+服務+禮惠”的營銷模式帶來的是奇瑞與消費者的雙贏,據悉,以A3、A5、瑞虎09款等主力車型持續熱銷,截止27日,9月奇瑞汽車國內銷售已過3.5萬輛,訂單總量更是超過4萬,各主力車型紛紛放大優勢,以各具特色的營銷手段,獲銷售大豐收。作為自主品牌的領軍企業,奇瑞會在創新之路上高歌前行。